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Las mejores empresas de externalización de documentación técnica en EE. UU.

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    Objetivos que hemos alcanzado:
    Aumento de los clientes adquiridos anualmente por la empresa estadounidense de desarrollo de software en 400%. *
    Generó más de 50 oportunidades de negocio para un proveedor de servicios de arquitectura y diseño del Reino Unido. *
    Reducción del coste por cliente potencial en más de 6 veces para una empresa holandesa de tecnología para eventos. *
    Se contactó con 13 000 clientes potenciales y se generaron 400 oportunidades para Swiss Sports Tech Provider. *
    Aumento de la tasa de conversión de una empresa ucraniana de TI en un 53,61 %. TP3T *
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    Resumen de IA
    Sergii Steshenko
    CEO & Co-Founder @ Lengreo

      Introducción

      La externalización de la documentación técnica permite a las organizaciones optimizar los flujos de trabajo internos, reducir la carga operativa y garantizar el cumplimiento de las normas del sector. En Estados Unidos, varias empresas se especializan en la producción de documentación clara, precisa y alineada con los procesos para sectores como el software, la sanidad, la ingeniería y la administración pública. Estos proveedores ayudan a traducir sistemas complejos en manuales, procedimientos operativos estándar, guías y materiales de formación fáciles de usar. Este artículo destaca varias empresas de externalización de documentación técnica en Estados Unidos y presenta resúmenes objetivos de sus ofertas, áreas de especialización y capacidades de servicio basados en datos disponibles públicamente.

      1. LenGreo

      1. LenGreo

      En Lengreo, ofrecemos servicios de documentación técnica como parte de nuestras soluciones más amplias de marketing de contenidos. Aunque nuestro enfoque principal es el marketing digital B2B, el SEO y la generación de clientes potenciales, también creamos contenidos escritos estructurados y relevantes para el sector, incluyendo materiales para sitios web y blogs. Nuestro trabajo da soporte a clientes de sectores como SaaS, ciberseguridad, biotecnología y desarrollo de software. Operamos en toda Europa y Estados Unidos, ofreciendo un soporte de contenidos escalable y adaptado a los objetivos estratégicos de cada cliente.

       

      Aspectos más destacados:

      • Creamos contenido técnico para sitios web y blogs como parte de una estrategia integrada de marketing de contenidos.
      • Nuestros servicios prestan apoyo a sectores como el desarrollo de software, la biotecnología y la ciberseguridad.
      • Mantenemos operaciones en EE. UU. y Europa con equipos distribuidos.

       

      Servicios:

      • Creación de contenido técnico para sitios web y blogs
      • Contenido para redes sociales y planificación editorial
      • Campañas estratégicas de marketing de contenidos

       

      Información de contacto:

      • logotipo del embrague
      • logotipo de Trustpilot
      Nuestros casos
      SEO para una tienda de tabaco premium
      SEO para una tienda de tabaco premium
      SEO para proveedores de servicios BIM y VDC
      SEO para proveedores de servicios BIM y VDC
      PPC para plataformas de contenido para adultos
      PPC para plataformas de contenido para adultos
      2. TimelyText

      2. TimelyText

      TimelyText ofrece servicios de documentación técnica y diseño instruccional a clientes de múltiples sectores en Estados Unidos. Desde su fundación en 2003, TimelyText ha prestado apoyo a empresas de sectores como el farmacéutico, el fintech, los seguros, el software y la fabricación. La empresa ofrece opciones de contratación por contrato, temporal con opción a fijo y fijo para profesionales de la redacción técnica, proporcionando apoyo personalizado para necesidades de documentación tanto a largo como a corto plazo. La red de talentos de TimelyText incluye redactores de documentación de software, redactores de procedimientos operativos estándar y comunicadores técnicos especializados en el sector farmacéutico. La empresa opera desde Raleigh, Carolina del Norte, y trabaja con empresas de la lista Fortune 500 en todo el país.

       

      Aspectos más destacados:

      • Ofrece modelos de contratación flexibles, incluyendo contratos por horas, contratos temporales con opción a indefinido y contratación directa.
      • Da soporte a las necesidades de documentación en sectores como el farmacéutico y el del software.
      • Mantiene relaciones duraderas con clientes empresariales, incluso a través de apoyo basado en proyectos.

       

      Servicios:

      • Redacción técnica para documentación de software y procedimientos operativos estándar (SOP).
      • Documentación técnica farmacéutica
      • Desarrollo de contenidos didácticos y apoyo a la documentación basada en proyectos.

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: timelytext.com
      • Dirección: 6511 Creedmoor Road, Suite 206, Raleigh, Carolina del Norte 27613
      • Teléfono: 919.847.2580
      • Correo electrónico: info@timelytext.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/timelytext
      • Twitter: x.com/TimelyText

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        Personalizado
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        * opcional
        * opcional
        3. El Grupo KYO

        3. The KYO Group

        El Grupo KYO ofrece servicios de redacción técnica como parte de su amplia gama de soluciones empresariales. La empresa proporciona contenidos que transforman conceptos técnicos complejos en documentación fácil de usar y adaptada a las herramientas, los procesos y los formatos de los clientes. El Grupo KYO opera como una pequeña empresa propiedad de veteranos discapacitados certificada por CVE y presta apoyo tanto al sector privado como al público. La empresa también ofrece modelos de ampliación de personal que permiten la integración de sus redactores técnicos en los sistemas y flujos de trabajo de los clientes. Los servicios se controlan a través de un panel de control propio y la facturación se basa en las horas reales trabajadas.

         

        Aspectos más destacados:

        • Ofrece servicios de redacción técnica como parte de una oferta más amplia de servicios empresariales y gubernamentales.
        • Opera bajo un modelo de aumento de personal con horas de trabajo registradas.
        • Pequeña empresa propiedad de veteranos discapacitados con certificación CVE

         

        Servicios:

        • Desarrollo de documentación técnica fácil de usar
        • Creación de contenido técnico para diversas herramientas y tipos de documentación.
        • Aumento integrado de personal para proyectos de redacción y documentación.

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: thekyogroup.com
        • Dirección: 18602 Hobby Ln, Jonestown, TX 78759
        • Correo electrónico: info@thekyogroup.com
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/the-kyo-group
        • Facebook: www.facebook.com/people/The-KYO-Group/100066809685958
        • Instagram: www.instagram.com/thekyogroup/
        4. AEC Inc.

        4. AEC Inc.

        AEC Inc. ofrece soluciones de redacción técnica y documentación centradas en los sectores aeroespacial y del transporte. La empresa presta apoyo a fabricantes y operadores de equipos complejos mediante el desarrollo de contenidos técnicos personalizados. Sus servicios incluyen la externalización integral de la documentación, manuales de mantenimiento preventivo y materiales operativos. Fundada en 1984, AEC Inc. cuenta con décadas de experiencia en la creación y gestión de información técnica para sistemas complejos.

         

        Aspectos más destacados:

        • Especializado en documentación técnica aeroespacial y de transporte.
        • Ofrece servicios completos de externalización de documentación, incluyendo conversiones.
        • Proporciona un modelo de flujo de trabajo colaborativo basado en la seguridad de los datos y las aportaciones del cliente.

         

        Servicios:

        • Redacción técnica e ilustración
        • Desarrollo y gestión de documentación
        • Manuales de mantenimiento preventivo y operaciones

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.aecinc.com
        • Dirección: 39085 Pioneer Blvd #100, Sandy, OR 97055
        • Teléfono: +1 (503) 668-0656
        • Correo electrónico: sales@aecinc.com
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/aecinc
        • Facebook: www.facebook.com/aecincorporated
        5. Tecnología D-KODE

        5. D-KODE Technology

        D-KODE Technology ofrece servicios de redacción técnica para sectores que requieren documentación precisa y especializada. La empresa trabaja con clientes de los campos de la biotecnología, la tecnología de la información, la ingeniería, la industria aeroespacial, las ciencias medioambientales y otros ámbitos técnicos. D-KODE Technology proporciona acceso a redactores personalizados que producen una amplia gama de tipos de contenido, desde manuales técnicos y guías de usuario hasta informes técnicos y artículos de investigación. La empresa hace hincapié en el desarrollo de contenidos basados en la investigación y ofrece servicios de redacción para documentación interna, revistas especializadas y actas de congresos.

         

        Aspectos más destacados:

        • Presta servicios a múltiples sectores técnicos, entre ellos el aeroespacial, el biotecnológico, el informático y el de la ingeniería.
        • Asigna un redactor interno dedicado que esté familiarizado con el campo y el tono de cada cliente.
        • Admite una amplia gama de tipos de contenido, incluidas plataformas en línea y bases de datos de investigación.

         

        Servicios:

        • Manuales técnicos y guías de usuario
        • Artículos de investigación y libros blancos
        • Casos prácticos, propuestas y entradas de blog.

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: dkodetech.com
        • Dirección: 111 Deerwood Rd, Suite 200, San Ramon, CA 94583
        • Teléfono: (925) 477-5012
        • Correo electrónico: team@dkodetech.com
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/dkodetech
        • Facebook: www.facebook.com/Dkodetech
        • Instagram: www.instagram.com/dkode_tech
        6. TransPerfect

        6. TransPerfect

        TransPerfect ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el lenguaje y los contenidos, incluido el soporte técnico especializado en documentación. La empresa trabaja en sectores como las ciencias de la vida, la tecnología, las finanzas y el derecho, y ofrece servicios de creación de contenidos, traducción, localización y gestión de contenidos multilingües. TransPerfect aprovecha su tecnología patentada, incluida la plataforma GlobalLink, para optimizar la gestión de documentos técnicos en más de 200 idiomas. Los servicios están estructurados para ayudar a los clientes a gestionar contenidos multilingües de forma eficiente y mantener la coherencia en todos los mercados.

         

        Aspectos más destacados:

        • Satisface las necesidades de documentación específicas de sectores como el tecnológico, las ciencias de la vida y el jurídico.

         

        Servicios:

        • Traducción técnica y localización
        • Creación de contenidos y documentación multilingüe
        • Gestión de documentación mediante la tecnología GlobalLink

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.transperfect.com
        • Dirección: 1250 Broadway, Nueva York, NY 10001
        • Teléfono: +1 212.689.5555
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/transperfect
        • Twitter: х.com/TransPerfect
        • Facebook: www.facebook.com/TransPerfect
        • Instagram: www.instagram.com/TRANSPERFECTGRAM
        7. Aptara

        7. Aptara

        Aptara ofrece servicios de externalización de documentación técnica como parte de sus soluciones más amplias de transformación de contenidos y aprendizaje digital. Con sede en Estados Unidos y presencia global, Aptara ayuda a las empresas en la transición de los formatos de documentación tradicionales a contenidos digitales y adaptados a dispositivos móviles. Los servicios de la empresa están diseñados para sectores como el editorial, las tecnologías de la información, el farmacéutico, el jurídico, el sanitario y el financiero. Centrada en la producción de contenidos digitales y el aprendizaje corporativo, Aptara desarrolla documentación técnica que se ajusta a las normas reglamentarias y de rendimiento.

         

        Aspectos más destacados:

        • Trabaja con empresas de la lista Fortune 500 y las diez editoriales más grandes del mundo.
        • Ofrece un servicio completo de transformación de contenidos para plataformas impresas, digitales y móviles.
        • Ofrece documentación alineada con el cumplimiento normativo y materiales de aprendizaje corporativo.

         

        Servicios:

        • Creación y transformación de contenidos técnicos
        • Servicios editoriales y de producción
        • Documentación sobre aprendizaje digital y apoyo al rendimiento

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.aptaracorp.com
        • Dirección: 4501 Daly Drive, Suite 312 Chantilly, VA 20151
        • Teléfono: +1 (703) 352-0001
        • Correo electrónico: moreinfo@aptaracorp.com
        • LinkedIn: linkedin.com/company/aptara
        • Twitter: х.com/aptara
        • Facebook: www.facebook.com/aptarainc
        8. Yoh, una empresa de Day & Zimmermann

        8. Yoh, A Day & Zimmermann Company

        Yoh ofrece soluciones especializadas de consultoría y personal en múltiples campos técnicos, incluyendo TI, ingeniería y ciencias de la vida. Como parte de su amplia oferta de servicios, Yoh presta apoyo a funciones relacionadas con la documentación a través de equipos basados en proyectos y modelos de prestación de servicios funcionales. La empresa ayuda a las empresas a encontrar expertos en la materia para tareas técnicas especializadas, incluida la documentación de iniciativas impulsadas por la tecnología. Yoh opera en Estados Unidos y Reino Unido, prestando servicios a clientes de sectores que están experimentando una modernización digital y de infraestructuras.

         

        Aspectos más destacados:

        • Ofrece consultoría basada en proyectos y prestación de servicios funcionales.
        • Proporciona acceso a profesionales especializados para puestos técnicos.
        • Apoya proyectos de transformación de infraestructura, datos e ingeniería.

         

        Servicios:

        • Personal de consultoría técnica y asistencia en documentación
        • Prestación de servicios funcionales para equipos de redacción técnica
        • Soluciones empresariales para puestos relacionados con la documentación

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.yoh.com
        • Dirección: 1500 Spring Garden Street, Filadelfia, PA 19130
        • Correo electrónico: UKRecruitment@yoh.com
        • Teléfono: 215.656.2650
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/yoh-a-day--zimmermann-company
        • Twitter: х.com/YohCorporate
        • Facebook: www.facebook.com/yohjobs
        • Instagram: www.instagram.com/yohcorporate
        9. ApoyoGuardar

        9. SupportSave

        SupportSave ofrece servicios de asistencia técnica externalizados en Estados Unidos, centrándose en sectores sujetos a normativas y requisitos de nivel empresarial. La empresa ofrece asistencia técnica omnicanal y local en sectores como la sanidad, las telecomunicaciones, la educación y el comercio electrónico. Con disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, SupportSave proporciona asistencia por niveles para hardware, software, plataformas y dispositivos, al tiempo que mantiene la alineación con las normativas estadounidenses, como HIPAA, PCI DSS y SOC 2. SupportSave opera desde Norcross, Georgia, con soluciones diseñadas para la escalabilidad y la interacción multilingüe.

         

        Aspectos más destacados:

        • Soporte técnico con sede en EE. UU. que cumple con HIPAA, PCI DSS y SOC 2.
        • Cobertura multicanal y multilingüe (inglés, español y más idiomas)
        • Experiencia específica en sectores como la sanidad, la movilidad eléctrica y la educación.

         

        Servicios:

        • Soporte técnico (Nivel 1-3)
        • Soporte técnico informático
        • Soporte técnico para software y plataformas

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: supportsave.com
        • Dirección: 3150 Holcomb Bridge, Suite 300, 3.º piso, Norcross, GA 30071
        • Correo electrónico: sales@supportsave.com
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/support-save
        • Facebook: www.facebook.com/SupportSave
        10. NSF

        10. NSF

        NSF proporciona documentación técnica normativa y servicios de cumplimiento normativo, con un fuerte enfoque en el sector de las ciencias de la vida en Estados Unidos. La empresa presta apoyo a los fabricantes de dispositivos médicos y productos farmacéuticos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde la fase inicial de desarrollo hasta la vigilancia posterior a la comercialización. NSF ayuda a las organizaciones a preparar la documentación para las presentaciones normativas, como las solicitudes FDA 510(k), PMA y EU MDR, garantizando el cumplimiento de las normas internacionales y estadounidenses. Los servicios incluyen la creación y actualización de archivos de gestión de riesgos, documentación sobre software y ciberseguridad, e informes de evaluación clínica. NSF también ofrece consultoría sobre estrategia normativa, preparación de auditorías y corrección de deficiencias en la documentación. El enfoque de la empresa combina su experiencia en materia normativa con recursos escalables y sistemas de documentación integrados.

         

        Aspectos más destacados:

        • Asistencia en la documentación técnica para la FDA, la CE y las presentaciones reglamentarias a nivel mundial.
        • Servicios adaptados a dispositivos médicos y productos farmacéuticos
        • Soporte escalable en la creación de documentación, actualizaciones, auditorías y cumplimiento normativo posterior a la comercialización.

         

        Servicios:

        • Creación de documentación y gestión del ciclo de vida
        • Asesoramiento normativo y asistencia en materia de cumplimiento normativo a nivel mundial
        • Documentación posterior a la comercialización y preparación de auditorías

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.nsf.org
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/nsf-international
        • Instagram: www.instagram.com/nsf__official
        11. Corporación de Datos Esenciales

        11. Essential Data Corporation

        Essential Data Corporation ofrece servicios de externalización de documentación técnica en todo Estados Unidos, centrándose en mejorar la eficiencia operativa mediante soluciones de redacción estructurada. La empresa ayuda a las empresas convirtiendo información compleja en documentación clara adaptada a los estándares específicos del sector. Essential Data Corporation trabaja con clientes del sector sanitario, financiero, tecnológico, gubernamental y manufacturero, ofreciendo asistencia en redacción técnica tanto a distancia como in situ. La empresa utiliza un flujo de trabajo de ocho pasos que incluye la definición del alcance del proyecto, la selección de redactores, la colaboración con expertos en la materia, la redacción, la revisión y la aprobación final. Cada proyecto es gestionado por un gestor de proyectos para garantizar que se ajusta a los requisitos del cliente durante todo el proceso. Los servicios son prestados por un equipo nacional de redactores técnicos con experiencia en documentación, redacción médica, aprendizaje electrónico y contenidos de cumplimiento normativo.

         

        Aspectos más destacados:

        • Red nacional de redactores técnicos con experiencia específica en el sector.
        • Proceso estructurado del proyecto, desde la planificación hasta la entrega final.
        • Gerente de compromiso dedicado incluido sin costo adicional

         

        Servicios:

        • Documentación técnica para uso interno y externo
        • Asistencia en redacción médica y normativa
        • Contenido formativo y materiales de aprendizaje electrónico

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.essentialdata.com
        • Dirección: 4 Research Drive, Shelton, Connecticut 06484
        • Teléfono: (800) 221-0093
        • Correo electrónico: sales@edc.us
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/essential-data-corporation
        • Twitter: x.com/essentialdataco
        • Facebook: www.facebook.com/essentialdatacorp
        • Instagram: www.instagram.com/essentialdata
        12. Meta-Systems Documentation, Inc.

        12. Meta-Systems Documentation, Inc.

        Meta-Systems Documentation, Inc. ofrece servicios de externalización de documentación técnica para clientes que requieren contenidos altamente especializados y de nivel ingenieril. Con sede en Maryland, Meta-Systems Documentation se centra en dar soporte a sectores como la ciberseguridad, la administración pública, la industria aeroespacial, el desarrollo de software y la tecnología avanzada. La empresa produce una amplia gama de materiales, entre los que se incluyen manuales técnicos de sistemas, manuales de usuario y guías para administradores de sistemas. Los servicios se estructuran en torno a la integración en el entorno de cada cliente y a procesos de documentación personalizados. Meta-Systems Documentation también ofrece servicios de consultoría y asistencia a redactores técnicos para ayudar a las organizaciones a cumplir con las normas operativas y de cumplimiento.

         

        Aspectos más destacados:

        • Centrado en documentación técnica de nivel de ingeniería.
        • El proceso de desarrollo de documentos comienza con evaluaciones personalizadas.

         

        Servicios:

        • Documentación técnica para sistemas complejos
        • Redacción de documentos técnicos para equipos técnicos
        • Asesoramiento para la documentación de procesos y cumplimiento normativo

         

        Información de contacto:

        • Sitio web: www.msd-corp.com
        • LinkedIn: www.linkedin.com/company/meta-systems-documentation-inc

        Conclusión

        La externalización de la documentación técnica sigue desempeñando un papel fundamental para las organizaciones que buscan claridad, cumplimiento normativo y eficiencia en entornos operativos complejos. Los proveedores con sede en Estados Unidos ofrecen servicios estructurados en una amplia variedad de sectores, desde TI y software hasta administración pública y ciencias de la vida. Al aprovechar la experiencia externa, las empresas pueden mantener una documentación de alta calidad y, al mismo tiempo, reasignar los recursos internos a prioridades estratégicas. A la hora de seleccionar un socio, es importante tener en cuenta la experiencia en el sector, el alcance de los servicios y los modelos de prestación para garantizar la alineación con los objetivos de la organización.

        Resumen de IA