Kijk, als iemand je site al heeft bezocht, je video heeft bekeken of iets in zijn winkelwagen heeft gegooid en vervolgens is weggegaan, dan is hij geen vreemde meer. Hij steekt in feite zijn hand op en zegt: “Ik ben geïnteresseerd... maar nog niet nu.”
Remarketing is de tweede kans die de meeste merken volledig verspillen. Ze sturen iedereen dezelfde generieke advertentie of stellen deze eenmaal in en vergeten hem vervolgens totdat het budget op is. Ondertussen doen de merken die stilletjes geld verdienen precies het tegenovergestelde: ze richten zich op zeer specifieke doelgroepen, geven perfect getimede nudges en doen aanbiedingen die aanvoelen alsof ze de gedachten van de klant kunnen lezen. Dit zijn de belangrijkste strategieën die ze momenteel gebruiken.
Wat is een remarketingstrategie eigenlijk?
In wezen is remarketing gewoon een slimme follow-up.
Iemand komt op uw site terecht, bekijkt uw video, voegt iets toe aan zijn winkelwagen of koopt zelfs iets, maar dan komt het leven ertussen. Een remarketingstrategie is het weloverwogen plan dat u opzet om voor die specifieke persoon zichtbaar te blijven, op het juiste platform, met de juiste boodschap, op het moment dat hij het meest geneigd is om ja te zeggen.
Het is niet het verspreiden van generieke advertenties naar iedereen die ooit in de buurt van uw website is geweest. Het is het behandelen van warm verkeer als het goud dat het in feite is: die bezoekers indelen in zinvolle groepen, kiezen hoe lang u contact wilt houden, de kanalen kiezen die zinvol zijn voor uw bedrijf, en aanbiedingen of inhoud aanbieden die nuttig aanvoelen in plaats van opdringerig.
Als je het verkeerd doet, is het vervelend. Als je het goed doet, lijkt het alsof je hun gedachten kunt lezen – wat je eerlijk gezegd ook een beetje hebt gedaan.
De remarketingstrategieën die in 2026 echt werken
Geen theorieën, geen herkauwde blogposts. Dit zijn de exacte strategieën die bureaus, e-commerce merken en lokale bedrijven op dit moment gebruiken om het maximale uit hun traffic te halen. Kies de strategieën die bij uw bedrijf passen, combineer er een paar en zie hoe de cijfers stijgen.
Stem het venster af op de koopcyclus (niet op de kalender)
De meeste mensen stellen elke remarketinglijst in op 30 dagen, omdat dat de standaardinstelling is. Vervolgens vragen ze zich af waarom de advertenties opdringerig aanvoelen bij impulsaankopen en onzichtbaar zijn bij dure aankopen.
De oplossing is heel eenvoudig: bedenk hoe lang een normaal mens er in jouw niche over doet om een beslissing te nemen.
Landbouwmachines of hoogwaardige woningrenovaties? Mensen doen maandenlang onderzoek. Houd ze 90-120 dagen warm en verminder de frequentie, zodat je niet die vervelende ex wordt.
Fast fashion, supplementen of kaarsen? Beslissingen worden binnen enkele dagen genomen. Een kort tijdsbestek van 10-21 dagen met een hogere frequentie wint.
Noodreparaties aan leidingen of ongediertebestrijding? Iemand heeft je deze week nodig, of nooit. Maximaal zeven tot tien dagen – daarna betaal je alleen maar om hen eraan te herinneren dat ze al iemand anders hebben gebeld.
Wijzig eerst de lidmaatschapsduur. Alles wat daarna komt, wordt overzichtelijker.
Verdeel uw publiek alsof u ze echt kent
Elke bezoeker uit het verleden op dezelfde manier behandelen is de snelste manier om geld te verspillen en wanhopig over te komen.
De splits die het meest invloed hebben:
- Winkelwagen- of afrekeningsverlaters – portemonnee-uit warm
- Productbekijkers die nooit iets aan hun winkelwagen hebben toegevoegd – nieuwsgierig maar sceptisch
- Recente kopers (afgelopen 30-90 dagen) – uitstekend geschikt voor upsell
- Terugkerende trouwe klanten – verwen ze met een VIP-behandeling
- “Slapende” klanten die al meer dan 6 maanden stil zijn – terugwinbaar gebied
- Consumenten van content (bloglezers, videokijkers) – geef eerst waarde
Zodra die buckets bestaan, kan elke advertentie of e-mail rechtstreeks aansluiten bij waar die persoon zich daadwerkelijk bevindt.
Gebruik dynamische advertenties voor winkels, handgemaakte advertenties voor diensten
Dynamische remarketing is goud waard voor iedereen met een productfeed. Het platform toont letterlijk precies die jas of blender waar de persoon naar keek. Stel het eenmaal in en laat het zijn werk doen.
Voor alle anderen – coaches, agentschappen, thuisdiensten, vastgoed – sla de catalogus over en maak in plaats daarvan kleine batches met op maat gemaakte advertenties. Een korte clip van uw eigen medewerkers aan het werk is altijd beter dan een stockfoto. Een carrousel met de drie huizen die u net in hun postcodegebied te koop heeft gezet, is beter dan een generieke banner met “Koop of verkoop bij ons”.
Specifieke overwinningen.
Voer afzonderlijke zoekremarketingcampagnes (RLSA) uit
Display krijgt alle aandacht, maar zoekremarketing is waar het grote geld te verdienen valt.
Maak een tweede campagne die alleen wordt geactiveerd in Google Search voor mensen die uw site al hebben bezocht. Bied vervolgens als een gek op uw geldzoekwoorden, versoepel de zoekwoordtypes en schrijf advertenties die het gesprek voortzetten: “Nog steeds op zoek naar die 43-inch OLED?” of “Terug voor de offerte voor de tuin?”
Het voelt een beetje griezelig als je het hardop zegt, maar klanten vinden het stiekem heerlijk dat ze niet opnieuw hoeven uit te leggen wat ze willen.
Maak e-mails over achtergelaten winkelwagentjes saai maar winstgevend
Elke e-commerce winkel zou dit op automatische piloot moeten hebben. Drie e-mails, geen fancy ontwerp nodig:
- Een uur later – “Hé, je bent iets vergeten” met de productafbeelding
- Volgende dag – dezelfde afbeelding + gratis verzending of kleine korting
- 48-72 uur – laatste kans + aftellen en een iets aantrekkelijkere aanbieding
Die eenvoudige reeks alleen al betaalt meestal het volledige remarketingbudget terug.
Upsell na aankoop, precies wanneer ze het meest tevreden zijn
Iemand heeft net een flink bedrag bij jou neergelegd. Ze zijn in de wolken met hun aankoop en plotseling doodsbang om hun nieuwe speeltje te beschadigen.
Benader ze in de komende 48 uur met de add-ons, beschermingsplannen of seizoenspakketten. Kopers van telefoons krijgen hoesjes en opladers. Klanten voor tuinonderhoud krijgen het driemaandelijkse onderhoudsplan. Kopers van een sportschoolabonnement krijgen het premium proteïnepakket.
De gemakkelijkste tweede verkoop die je ooit zult doen.
Feed-inhoud in plaats van constante aanbiedingen
Niet elke aanraking hoeft geld te kosten.
Stuur bloglezers naar het volgende nuttige artikel. Stuur videokijkers naar de volledige tutorial. Stuur downloaders van de gids naar de checklist.
Mensen onthouden het merk dat hen daadwerkelijk heeft geholpen. Als het moment van beslissen daar is, raad eens bij wie ze dan kopen?
Voer een goede “We missen je”-terugwinningsstroom uit
Oude klanten die stil zijn geworden, zijn een van de meest voor de hand liggende doelgroepen in marketing.
Sla de generieke “20% korting omdat we wanhopig zijn” boodschap over. Probeer het volgende:
“Hé, je laatste bestelling was in juni, dat waren de houtskoolgrillgereedschappen. We hebben net de nieuwe rookoven gelanceerd waar je naar vroeg – we hebben er een voor je gereserveerd.”
Specifieke herinnering + exclusief gevoel = klanten die terugkomen zonder zich verkocht te voelen.
Laag Slimme frequentiebegrenzingen en verbrande pixels
Als je dezelfde advertentie veertig keer per dag laat zien, word je geblokkeerd en gerapporteerd.
Beter ritme:
Eerste week – tot 5-7 vertoningen per dag
Week twee – daling naar 2-3
Daarna – eens in de paar dagen of overschakelen naar zachte merkcreaties
Iedereen die zich bekeert – onmiddellijk en voorgoed van alle lijsten verwijderen
Je blijft welkom in plaats van spam te worden.
Testtiming rond echt menselijk gedrag
Mensen browsen niet gelijkmatig gedurende 24 uur.
Als uit je analyses blijkt dat de meeste winkelwagentjes op zaterdagochtend worden achtergelaten, benader die mensen dan op zaterdagavond en zondag, wanneer ze hun week plannen.
Als je B2B bent en iedereen logt maandagochtend in, bewaar dan je grootste uitgaven voor dinsdag tot en met donderdag, wanneer de budgetten daadwerkelijk worden goedgekeurd.
Een kwartier aanpassingen aan het schema is vaak beter dan wekenlang creatief testen.
Maak alleen lookalikes van je beste mensen
Door lookalikes te maken van alle bezoekers van uw website krijgt u... meer bezoekers.
Bouw ze alleen op basis van kopers, of mensen die 75% van je demovideo hebben bekeken, of minutenlang op prijspagina's hebben doorgebracht. Kleiner publiek, aanzienlijk betere prestaties.
Combineer kanalen zodat het lijkt alsof het universum spreekt
De stille winnaars zijn te vinden op verschillende platforms met verschillende functies:
Dag 1 – snelle weergaveherinnering
Dag 2 – zoekadvertentie wanneer ze opnieuw googelen
Dag 3-4 – korte gepersonaliseerde e-mail
Dag 5-7 – 12 seconden durende videobewijs op YouTube of TikTok
Bij aanraking vier voelt het niet meer als advertenties. Het voelt onvermijdelijk.
Rotate Creatives voordat ze verouderd raken
Zelfs de beste advertentie wordt na een paar weken onzichtbaar.
Houd drie versies in roulatie:
- Hero creative (eerste 10-14 dagen)
- Hoekverschuivingsback-up
- Nieuwe haak gekoppeld aan seizoen, weer of nieuwe voorraad
Wissel automatisch wanneer de prestaties achteruitgaan. Duurt tien minuten, bespaart een fortuin.
Waarom teams Lengreo kiezen als hun groeipartner
Wij zijn Lengreo – een marketing- en technologieteam met kantoren in Amsterdam en Kiev, mede opgericht en geleid door Serhii Steshenko (CEO) en Max Mykhal (hoofd Customer Success).
In plaats van generieke playbooks, verdiepen we ons in wat uw bedrijf uniek maakt en bouwen we daar strategieën omheen. We hebben Amerikaanse softwarebedrijven van een handvol klanten naar 400%-groei gebracht, de kosten per lead voor Nederlandse techbedrijven met meer dan 600% verlaagd, Britse ontwerpstudio's meer dan 50 warme kansen bezorgd en SEO- en betaalde campagnes consequent omgezet in voorspelbare inkomsten voor SaaS, biotech, fintech, cyberbeveiliging en zelfs volwassen/gokverticalen.
Klanten zeggen dat we aanvoelen als een intern team dat daadwerkelijk resultaten boekt: transparante dashboards, dagelijkse toegang tot Slack en geen onzin. Als u gekwalificeerde leads wilt die tot een deal leiden (en iemand die meteen aan de telefoon komt of zelfs persoonlijk afspreekt in Centraal-Europa), dan zijn wij de partner die dat voor u regelt.
Klaar om te stoppen met gissen en te beginnen met opschalen? Zeg hallo op hallo@lengreo.com of +31 686 147 566.
Laatste gedachte
Lui remarketing voelt griezelig en verspillend aan. Doordachte remarketing voelt als geweldige klantenservice.
Help mensen om af te maken waar ze al mee begonnen zijn, spreek hen rechtstreeks aan op waar ze zich bevinden in hun traject en stop met praten op het moment dat ze iets kopen of hun hand opsteken om nee te zeggen.
Als u dat doet, wordt remarketing niet alleen winstgevend, maar ook een onderdeel van uw marketing waar klanten echt naar uitkijken.
