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Las mejores empresas de soporte de aplicaciones en EE. UU. para operaciones sin interrupciones

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    Objetivos que hemos alcanzado:
    Aumento de los clientes adquiridos anualmente por la empresa estadounidense de desarrollo de software en 400%. *
    Generó más de 50 oportunidades de negocio para un proveedor de servicios de arquitectura y diseño del Reino Unido. *
    Reducción del coste por cliente potencial en más de 6 veces para una empresa holandesa de tecnología para eventos. *
    Se contactó con 13 000 clientes potenciales y se generaron 400 oportunidades para Swiss Sports Tech Provider. *
    Aumento de la tasa de conversión de una empresa ucraniana de TI en un 53,61 %. TP3T *
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    Resumen de IA
    Max Mykal
    Co-Founder @ Lengreo

    Introducción

    Las empresas de soporte de aplicaciones en EE. UU. desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a las empresas a mantener y optimizar sus sistemas de software. Ofrecen una amplia gama de servicios, desde la resolución de problemas y la solución de incidencias hasta la supervisión del rendimiento y las actualizaciones. En este artículo, analizaremos algunas de las principales empresas que prestan servicios de soporte de aplicaciones especializados en todo el país, garantizando que sus sistemas funcionen de forma fluida y eficiente.

    1. LenGreo

    1. LenGreo

    En nuestra empresa, ofrecemos una amplia gama de servicios, incluido el soporte para aplicaciones, con el fin de ayudar a las empresas a gestionar las complejidades de sus sistemas de software en todo Estados Unidos. Nuestro equipo trabaja con organizaciones de diversos tamaños, ofreciendo soluciones personalizadas que garantizan el funcionamiento fluido de sus aplicaciones. Nos centramos en proporcionar asistencia proactiva para supervisar, mantener y optimizar el rendimiento de las aplicaciones, abordando cualquier problema que surja de forma rápida y eficiente. Nuestro enfoque incluye actualizaciones periódicas, resolución de problemas y mejoras continuas para ayudar a nuestros clientes a mantener sus sistemas funcionando sin problemas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia operativa en todos los sectores de Estados Unidos.

     

    Aspectos más destacados:

    • Servicios integrales de asistencia para aplicaciones para empresas de todos los tamaños.
    • Solución proactiva de problemas y supervisión para mantener el buen funcionamiento del sistema.
    • Soluciones personalizadas basadas en las necesidades únicas de cada organización.
    • Céntrese en optimizar el rendimiento y minimizar el tiempo de inactividad.
    • Un equipo dedicado de expertos que brinda asistencia y asesoramiento continuos.

     

    Servicios:

    • Soporte y mantenimiento de aplicaciones
    • Supervisión y optimización de software
    • Solución de problemas y resolución de incidencias
    • Actualizaciones y mejoras periódicas
    • Optimización del rendimiento y mejoras del sistema
    • Comprobaciones proactivas del estado del sistema

     

    Información de contacto:

    Nuestros casos
    SEO para una tienda de tabaco premium
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    SEO para proveedores de servicios BIM y VDC
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    PPC para plataformas de contenido para adultos
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    2. Ayuda

    2. Helpware

    Helpware ofrece una amplia gama de servicios de asistencia para aplicaciones con el fin de ayudar a las empresas a garantizar el buen funcionamiento y la fiabilidad de sus sistemas de software. La empresa proporciona supervisión y resolución de problemas de forma proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, centrándose en minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el rendimiento del sistema. Al ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada cliente, Helpware garantiza que sus servicios de soporte de aplicaciones cumplan con los requisitos específicos de diversas industrias, incluyendo el comercio electrónico, la atención sanitaria y el SaaS. Su experimentado equipo trabaja en estrecha colaboración con las empresas para mejorar la eficiencia y la escalabilidad de sus aplicaciones, aprovechando las últimas tecnologías para proporcionar un soporte excepcional.

    Helpware también se especializa en el control de contenidos, el soporte administrativo y el servicio de atención al cliente basado en inteligencia artificial, con el objetivo de ofrecer una experiencia fluida en todas las plataformas. Sus servicios de soporte de aplicaciones incluyen la supervisión del rendimiento, las actualizaciones del sistema, los parches de seguridad y la respuesta a incidentes. La empresa ayuda a las empresas a mantener el tiempo de actividad de las aplicaciones, mejorar el rendimiento del sistema y garantizar el cumplimiento de los estándares del sector. Al combinar la experiencia humana con soluciones tecnológicas, Helpware permite a las organizaciones concentrarse en sus operaciones principales, al tiempo que garantiza la fiabilidad y la eficiencia de sus aplicaciones.

     

    Aspectos más destacados:

    • Supervisión y asistencia proactivas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para aplicaciones críticas.
    • Soluciones de soporte de aplicaciones personalizadas y adaptadas a las necesidades del cliente.
    • Experiencia en diversos sectores, como la sanidad, el SaaS y el comercio electrónico.
    • Herramientas y tecnologías avanzadas para la supervisión y optimización del rendimiento.
    • Servicios integrales de respuesta y resolución de incidentes

     

    Servicios:

    • Soporte y mantenimiento de aplicaciones
    • Supervisión y optimización del rendimiento
    • Parches de seguridad y actualizaciones del sistema
    • Respuesta ante incidentes y resolución de problemas
    • Soporte administrativo y entrada de datos
    • Servicio al cliente impulsado por IA

     

    Información de contacto:

    • Sitio web: www.helpware.com
    • Dirección: 110 W Vine St, Lexington, KY, 40507, EE. UU.
    • Teléfono: +1 (949) 273 – 2824
    • Correo electrónico: hello@helpware.com
    • LinkedIn: www.linkedin.com/company/helpware
    • Twitter: x.com/helpwarecom
    • Facebook: www.facebook.com/helpware.io
    • Instagram: www.instagram.com/helpware.io

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      * opcional
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      3. Etelligens

      3. Etelligens

      Etelligens se especializa en proporcionar servicios personalizados de soporte y mantenimiento de aplicaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el objetivo de garantizar un funcionamiento fluido para las empresas. Sus servicios se centran en la supervisión proactiva, la resolución de incidencias y la optimización del rendimiento para minimizar el tiempo de inactividad del sistema y mejorar la continuidad del negocio. La empresa ofrece un marco de soporte integral que incluye desde la administración de bases de datos hasta pruebas de seguridad y actualizaciones del sistema. Los servicios de soporte de aplicaciones de Etelligens están diseñados para proporcionar a las empresas una plataforma fiable y de alto rendimiento, garantizando que sus aplicaciones de software funcionen siempre de forma fluida y segura.

      Con un equipo de profesionales altamente cualificados, Etelligens ofrece soluciones rentables que se ajustan a las mejores prácticas de ITIL, lo que ayuda a las empresas a reducir los costes de mantenimiento y a aumentar el tiempo de actividad del sistema. Su enfoque en la mejora continua del servicio y la comunicación eficiente garantiza que los clientes reciban asistencia oportuna, lo que les permite concentrarse en sus operaciones comerciales principales. El enfoque integral de Etelligens en cuanto al soporte de aplicaciones ayuda a los clientes a lograr una mayor productividad y fiabilidad del sistema, al tiempo que mantiene un fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento normativo.

       

      Aspectos más destacados:

      • Servicios de asistencia para aplicaciones 24/7 con supervisión proactiva.
      • Experiencia en una amplia variedad de software, bases de datos y aplicaciones empresariales.
      • Soporte de aplicaciones compatible con ITIL y basado en SLA
      • Soluciones rentables para empresas de todos los tamaños.
      • Centrarse en la mejora continua del servicio y la optimización del rendimiento.

       

      Servicios:

      • Mantenimiento y optimización de aplicaciones
      • Administración de bases de datos y optimización del rendimiento
      • Pruebas de seguridad y actualizaciones del sistema
      • Respuesta ante incidentes y resolución de problemas
      • Análisis de errores y asistencia para la implementación
      • Supervisión proactiva y mantenimiento preventivo

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.etelligens.com
      • Dirección: 651 N. Broad St., Suite 201, Middletown, DE 19709, EE. UU.
      • Teléfono: +1-786-638-6955
      • Correo electrónico: info@etelligens.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/etelligenstechnologies
      • Twitter: x.com/etelligens
      • Facebook: www.facebook.com/EtelligensTechnologies
      4. HashRoot

      4. HashRoot

      HashRoot ofrece servicios integrales de soporte de aplicaciones diseñados para ayudar a las empresas a optimizar el rendimiento de sus sistemas de software. Sus servicios abarcan desde el soporte de aplicaciones web hasta la gestión de aplicaciones móviles, garantizando que los sistemas funcionen con la máxima eficiencia. HashRoot se especializa en proporcionar soluciones personalizadas para empresas de diversos sectores, como el comercio electrónico, la sanidad y la banca. Su equipo de expertos ayuda a los clientes con el seguimiento de errores, la mejora del rendimiento, las revisiones de seguridad y las actualizaciones del sistema, todo ello minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo un alto nivel de servicio.

      El enfoque de la empresa en cuanto al soporte de aplicaciones se centra en ofrecer mejoras continuas y reducir costes mediante una supervisión eficiente del sistema, un mantenimiento proactivo y la resolución de problemas. HashRoot utiliza las últimas tecnologías para garantizar que las aplicaciones de sus clientes sigan siendo seguras, cumplan con la normativa y estén totalmente optimizadas. Centrándose tanto en el soporte de aplicaciones web como móviles, HashRoot ayuda a las empresas a mantener su competitividad proporcionando soluciones fiables y escalables que satisfacen las necesidades cambiantes del mercado.

       

      Aspectos más destacados:

      • Soporte integral tanto para aplicaciones web como móviles.
      • Experiencia en múltiples sectores, incluyendo comercio electrónico, sanidad y banca.
      • Mantenimiento proactivo y optimización del sistema para reducir el tiempo de inactividad.
      • Soluciones de soporte de aplicaciones personalizadas basadas en las necesidades del cliente.
      • Experiencia en seguridad, cumplimiento normativo y mejora del rendimiento.

       

      Servicios:

      • Soporte para aplicaciones web y móviles
      • Seguimiento de errores y resolución de problemas
      • Mejora del rendimiento y actualizaciones
      • Auditorías de seguridad y comprobaciones de cumplimiento normativo
      • Mantenimiento de aplicaciones y asignación de recursos
      • Supervisión proactiva del sistema y gestión de incidencias

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.hashroot.com
      • Dirección: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos
      • Teléfono: +1 (302) 306 6020
      • Correo electrónico: enquiry@hashroot.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/hashroot/
      • Twitter: x.com/hashroot
      • Facebook: www.facebook.com/HashRoot.Official
      • Instagram: www.instagram.com/hashroot.official
      5. Randstad EE. UU.

      5. Randstad USA

      Randstad USA ofrece un conjunto completo de servicios de soporte de aplicaciones diseñados para ayudar a las empresas a mantener y optimizar sus sistemas de software personalizados. Su equipo de profesionales experimentados garantiza el buen funcionamiento de las aplicaciones mediante la identificación y resolución proactiva de defectos y problemas. Con un fuerte enfoque en minimizar el tiempo de inactividad, Randstad apoya a las empresas proporcionando las actualizaciones necesarias, depurando errores y asegurándose de que las aplicaciones cumplan con los requisitos empresariales en constante evolución. Sus servicios están diseñados para mantener el rendimiento eficiente de las aplicaciones, lo que permite a las empresas centrarse en el crecimiento y en nuevos retos sin preocuparse por el mal funcionamiento del software.

      Al asociarse con Randstad, las empresas obtienen acceso a un sistema de asistencia fiable que garantiza la continuidad del negocio mediante un mantenimiento y una mejora regulares. Su enfoque de la asistencia para aplicaciones va más allá de la resolución de problemas inmediatos y se centra en la mejora continua del servicio. El experimentado equipo de desarrollo de Randstad trabaja en estrecha colaboración con los clientes para adaptar el software a los objetivos empresariales, ofreciendo soluciones rentables y garantizando al mismo tiempo un rendimiento óptimo del sistema y la satisfacción del cliente.

       

      Aspectos más destacados:

      • Soporte proactivo de aplicaciones para minimizar el tiempo de inactividad del sistema.
      • Centrarse en la mejora continua del servicio y la optimización del software.
      • Experiencia en la identificación y resolución de problemas de aplicaciones.
      • Actualizaciones periódicas y depuración para adaptar el software a las necesidades empresariales.
      • Soluciones rentables que optimizan el rendimiento del software.

       

      Servicios:

      • Mantenimiento y soporte de aplicaciones
      • Depuración y resolución de problemas
      • Optimización del rendimiento
      • Actualizaciones y mejoras de la aplicación
      • Supervisión y pruebas del sistema

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.randstadusa.com
      • Dirección: One Overton Park, 3625 Cumberland Blvd SE, Atlanta, GA 30339
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/randstadusa
      • Twitter: x.com/RandstadUSA
      • Instagram: www.instagram.com/randstadusa
      6. Support.com

      6. Support.com

      Support.com se especializa en ofrecer servicios integrales de asistencia técnica, incluida la asistencia para aplicaciones empresariales. Sus servicios incluyen la resolución de problemas, la solución de incidencias y el asesoramiento de expertos sobre una amplia gama de dispositivos y aplicaciones de software. Support.com ayuda a los clientes a resolver problemas técnicos, garantizando que las empresas y los particulares puedan utilizar sus sistemas sin problemas. Su servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que las empresas puedan obtener ayuda siempre que la necesiten. El experimentado equipo de asistencia de la empresa ofrece soluciones sencillas en un lenguaje claro y accesible, lo que facilita que todo el mundo comprenda y aplique la asistencia técnica.

      Además de la resolución básica de problemas, Support.com ofrece guías paso a paso para que los usuarios resuelvan los problemas de forma independiente, con la opción de ponerse en contacto con expertos para problemas más complejos. Esta combinación de autoservicio y asistencia de expertos garantiza que las empresas puedan mantener sus aplicaciones con una interrupción mínima. La dedicación de Support.com a la satisfacción del cliente y su competencia técnica lo convierten en un socio fiable para las empresas que buscan una asistencia técnica para aplicaciones fiable y eficiente.

       

      Aspectos más destacados:

      • Asistencia técnica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
      • Asesoramiento experto con soluciones claras y accesibles.
      • Guías paso a paso para que los usuarios resuelvan los problemas de forma independiente.
      • Solución integral de problemas y resolución de incidencias para todo tipo de dispositivos.
      • Enfoque fácil de usar con asistencia experta en tiempo real.

       

      Servicios:

      • Soporte técnico para aplicaciones
      • Guías paso a paso para hacerlo tú mismo
      • Resolución de problemas y solución de incidencias
      • Soporte independiente del dispositivo
      • Asesoramiento técnico especializado

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.support.com
      • Dirección: 150 S. Los Robles Avenue, Suite 400, Pasadena, CA 91101
      • Teléfono: 808-867-6497
      7. KompiTech

      7. KompiTech

      KompiTech ofrece una amplia gama de servicios de TI, incluido el soporte de aplicaciones, a empresas que operan en todo Estados Unidos. Su oferta de soporte de aplicaciones forma parte de una cartera más amplia que incluye servicios gestionados, gestión de infraestructuras y soluciones digitales para el lugar de trabajo. Mediante el uso de su plataforma BLiTS ITSM patentada, KompiTech proporciona a las empresas modelos de soporte estructurados y eficientes que incorporan asistencia tanto remota como in situ. Sus servicios están diseñados para mantener el rendimiento y la estabilidad de los sistemas y aplicaciones empresariales, al tiempo que automatizan las tareas rutinarias de soporte de TI para aumentar la eficiencia.

      En el contexto del soporte de aplicaciones, KompiTech se centra en garantizar la continuidad operativa y minimizar las interrupciones mediante la resolución oportuna de problemas y la asistencia a nivel de infraestructura. Sus servicios abarcan diversos componentes, como el acceso al sistema, el uso de aplicaciones y el soporte de terminales. Además, KompiTech ofrece integración con las herramientas ITSM existentes y admite el inicio de sesión único para agilizar el acceso de los usuarios. Con presencia en Estados Unidos y otras regiones, atienden a clientes que buscan una gestión de aplicaciones fiable y modelos de soporte informático escalables.

       

      Aspectos más destacados:

      • Utiliza la plataforma interna BLiTS para ITSM y automatización del soporte técnico.
      • Ofrece servicios de asistencia para aplicaciones tanto remotos como in situ.
      • Ofrece cobertura global con presencia en EE. UU.
      • Centrarse en el soporte de aplicaciones a nivel de infraestructura.
      • Admite la automatización de solicitudes de TI y la gestión del acceso al sistema.

       

      Servicios:

      • Soporte técnico y resolución de problemas
      • Gestión de infraestructuras de TI
      • Entorno de trabajo digital y computación para usuarios finales
      • Operaciones del servicio de asistencia técnica 24/7
      • Personal informático y servicios técnicos bajo demanda
      • Integración de la IA ChatGPT para uso empresarial

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.kompitech.com
      • Dirección: Dirección: 33 New Scotland Avenue, Albany, NY 12208
      • Teléfono: +1 681 339-6466
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/kompitech
      • Twitter: x.com/kompitech
      8. Tecnologías IDC

      8. IDC Technologies

      IDC Technologies ofrece una gama de servicios de soporte de aplicaciones y servicios gestionados diseñados para garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones críticas para el negocio. La empresa se especializa en proporcionar supervisión proactiva y resolución de problemas oportuna, lo que ayuda a las empresas a mantener un rendimiento óptimo de sus aplicaciones. Sus servicios se adaptan a una gran variedad de sectores, entre los que se incluyen la sanidad, la banca y el comercio minorista, lo que garantiza que las empresas puedan seguir funcionando de manera eficiente mientras se supervisa y mejora su software. IDC Technologies se centra en identificar y resolver posibles problemas antes de que afecten a las operaciones, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener la productividad.

      Además, IDC Technologies ofrece una amplia experiencia en modernización de aplicaciones y gestión de la productividad en la nube. Proporcionan soluciones de soporte de aplicaciones personalizadas que son escalables y adaptables para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas. Con un equipo de profesionales cualificados, la empresa garantiza que sus clientes puedan centrarse en el crecimiento mientras se optimizan y mantienen sus entornos de aplicaciones. Al ofrecer tanto consultoría estratégica como soporte técnico, IDC Technologies proporciona soluciones integrales que ayudan a las empresas a tener éxito en un panorama tecnológico en rápida evolución.

       

      Aspectos más destacados:

      • Supervisión proactiva de aplicaciones y resolución de problemas
      • Céntrese en minimizar el tiempo de inactividad y mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
      • Experiencia en una amplia gama de sectores, incluidos el sanitario y el bancario.
      • Soluciones de soporte de aplicaciones escalables que evolucionan con las necesidades empresariales.
      • Equipo especializado que ofrece tanto asesoramiento como asistencia técnica.

       

      Servicios:

      • Soporte de aplicaciones y servicios gestionados
      • Modernización de aplicaciones y gestión de la productividad en la nube
      • Desarrollo de aplicaciones personalizadas
      • Soluciones de RPA, automatización y AIOPS
      • Soluciones empresariales Integración de sistemas
      • Servicios de consultoría y gestión del cambio en materia de adopción

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.idctechnologies.com
      • Dirección: 920 Hillview Ct., Suite # 250, Milpitas, CA 95035
      • Correo electrónico: info@idctechnologies.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/idc-technologies-inc.
      • Twitter: x.com/IdcTechnologies
      • Instagram: www.instagram.com/idc_technologies
      9. Synoptek

      9. Synoptek

      Synoptek ofrece servicios de soporte de aplicaciones centrados en mejorar los resultados empresariales mediante el aprovechamiento de innovaciones modernas como la inteligencia artificial. Con más de dos décadas de experiencia en servicios de TI, proporcionan soluciones de soporte integrales que abarcan todo el ciclo de vida de la gestión de aplicaciones. Su equipo trabaja para garantizar que los sistemas sigan siendo funcionales y eficientes mediante la supervisión proactiva, la resolución de problemas y la optimización del rendimiento. Los servicios de soporte de aplicaciones de Synoptek ayudan a las empresas a minimizar el tiempo de inactividad, mejorar la productividad operativa y reducir los costes de mantenimiento. La experiencia de la empresa en la modernización de aplicaciones y soluciones en la nube le permite ofrecer un soporte escalable que se adapta a las necesidades únicas de cada organización.

      Su enfoque del soporte de aplicaciones va más allá de la resolución reactiva de problemas, centrándose en la mejora continua del servicio y la innovación estratégica. El equipo de Synoptek trabaja en estrecha colaboración con los clientes para identificar áreas de mejora, garantizando que las aplicaciones evolucionen para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. Sus servicios están diseñados para ayudar a las empresas a mantener altos niveles de rendimiento y disponibilidad, proporcionando la experiencia técnica necesaria para optimizar sistemas complejos y garantizar la continuidad del negocio.

       

      Aspectos más destacados:

      • Supervisión proactiva y resolución de problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
      • Experiencia en modernización de aplicaciones y soluciones en la nube.
      • Centrarse en la mejora continua y la optimización del rendimiento.
      • Servicios de asistencia personalizados para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.
      • Soporte para diversas industrias, incluyendo la salud, el comercio minorista y la fabricación.

       

      Servicios:

      • Soporte y mantenimiento de aplicaciones
      • Modernización de aplicaciones y gestión de la productividad en la nube
      • Supervisión proactiva del sistema y gestión de incidencias
      • Solución de problemas y optimización del rendimiento
      • Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: synoptek.com
      • Dirección: Pacific Arts Plaza, 611 Anton Blvd., Suite #925
      • Costa Mesa, California 92626
      • Teléfono: (303) 728-3335
      • Correo electrónico: salesinquiries@synoptek.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/synoptek/
      • Twitter: x.com/Synoptek
      • Facebook: www.facebook.com/synoptekservic
      10. Tecnología para nosotros

      10. Tech to Us

      Tech to Us ofrece una amplia gama de servicios de asistencia técnica para particulares y pequeñas empresas, centrándose en resolver problemas técnicos de forma rápida y eficaz. La empresa ofrece asistencia para una gran variedad de dispositivos, como ordenadores, teléfonos inteligentes, impresoras y routers. Sus servicios son prestados por técnicos con sede en Estados Unidos, lo que garantiza que los clientes reciban una asistencia personalizada y sin jerga técnica. Tech to Us ayuda a los clientes a resolver una amplia gama de problemas técnicos, desde problemas de software hasta fallos de hardware. Sus planes de asistencia incluyen asistencia ilimitada para un ordenador, con dispositivos adicionales disponibles según sea necesario, lo que lo convierte en una opción flexible para las necesidades tecnológicas personales y empresariales.

      Tech to Us se compromete a proporcionar soluciones claras y accesibles a los problemas tecnológicos, con el objetivo de minimizar las interrupciones y mejorar la experiencia del usuario. Ofrecen asistencia remota, guiando a los clientes a través de los pasos de resolución de problemas y resolviendo las incidencias en tiempo real. Sus servicios están respaldados por una garantía de devolución del dinero, lo que garantiza la satisfacción del cliente. Con un enfoque en la asistencia amable y profesional, Tech to Us ayuda a los clientes a superar los retos tecnológicos sin frustraciones, ofreciendo tranquilidad y soluciones fiables.

       

      Aspectos más destacados:

      • Técnicos con sede en EE. UU. que ofrecen asistencia clara y sin jerga técnica.
      • Soporte integral para una amplia gama de dispositivos
      • Planes de asistencia flexibles que se adaptan tanto a las necesidades domésticas como empresariales.
      • Garantía de devolución del dinero para asegurar la satisfacción del cliente.
      • Solución remota de problemas y resolución de incidencias en tiempo real.

       

      Servicios:

      • Soporte técnico ilimitado para computadoras y dispositivos
      • Solución de problemas y resolución de incidencias
      • Configuración y ajuste del dispositivo
      • Asistencia y orientación remotas
      • Eliminación de virus y malware

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.techtous.com
      • Dirección: 750 Main St, Suite 706, Hartford, CT 06103
      • Teléfono: 800-516-7989
      • Correo electrónico: support@techtous.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/tech-to-us
      • Twitter: x.com/techtous
      • Facebook: www.facebook.com/techtous
      11. Rockwell Automation

      11. Rockwell Automation

      Rockwell Automation ofrece servicios especializados de asistencia y supervisión de aplicaciones para sistemas de automatización industrial. Proporcionan asistencia remota para aplicaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el fin de garantizar que los sistemas críticos sigan funcionando y se minimice el tiempo de inactividad. Sus servicios están diseñados para ayudar a las empresas a mejorar la utilización de los activos y la productividad operativa, resolviendo los problemas de forma rápida y eficaz. El equipo de ingenieros experimentados de Rockwell Automation utiliza herramientas de supervisión avanzadas para detectar alarmas y problemas en tiempo real, lo que les permite tomar medidas inmediatas y evitar fallos en el sistema. Su enfoque en la asistencia a nivel de aplicaciones y la supervisión remota garantiza que las empresas puedan mantener altos niveles de eficiencia y rendimiento.

      Con su experiencia en automatización y sistemas industriales, Rockwell Automation ofrece soluciones de asistencia personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de sectores como la fabricación, la energía y el transporte. Ofrecen una amplia gama de servicios, que incluyen diagnóstico de sistemas, resolución de problemas y mantenimiento continuo de sistemas, lo que garantiza que las aplicaciones sigan funcionando al máximo rendimiento. Los completos servicios de asistencia de Rockwell Automation ayudan a los clientes a reducir los costes de mantenimiento y a mejorar la fiabilidad de sus sistemas, lo que contribuye al éxito operativo a largo plazo.

       

      Aspectos más destacados:

      • Soporte y supervisión remotos de aplicaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
      • Céntrese en minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la utilización de los activos.
      • Experiencia en automatización industrial y sistemas de control.
      • Supervisión en tiempo real y resolución proactiva de problemas
      • Soluciones de asistencia personalizadas para diversos sectores

       

      Servicios:

      • Soporte y mantenimiento de aplicaciones
      • Monitorización remota y gestión de incidentes
      • Diagnóstico y resolución de problemas del sistema
      • Supervisión proactiva de sistemas críticos
      • Modificaciones de la aplicación y soluciones alternativas

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.rockwellautomation.com
      • Dirección: 3000 Executive Parkway, Suite 210, San Ramon, California 94583, EE. UU.
      • Teléfono: +1-925-242-5700
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/rockwell-automation
      • Twitter: x.com/ROKAutomation
      • Facebook: www.facebook.com/ROKAutomation
      12. DICEUS

      12. DICEUS

      DICEUS ofrece servicios integrales de soporte y mantenimiento de aplicaciones, con un enfoque proactivo y reactivo para garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones. Su equipo de ingenieros se centra en prevenir posibles problemas, al tiempo que gestiona las actualizaciones y mejoras para garantizar la estabilidad a largo plazo. Mediante la supervisión y la resolución de problemas de las aplicaciones, DICEUS ayuda a las organizaciones a mantener el rendimiento y el tiempo de actividad. Su asistencia está disponible para aplicaciones móviles, web y en la nube, lo que ayuda a los clientes a estar al día de los retos técnicos y a mejorar la funcionalidad de las aplicaciones a medida que evolucionan las necesidades empresariales. También se especializan en ofrecer información estratégica sobre el estado y el uso de las aplicaciones, lo que garantiza un rendimiento y una seguridad óptimos.

      Los servicios de asistencia para aplicaciones de la empresa incluyen diferentes niveles de asistencia, como el nivel 1 para la resolución de problemas básicos y el nivel 3 para cuestiones técnicas más complejas que requieren conocimientos especializados. DICEUS aplica prácticas ágiles, lo que garantiza flexibilidad y capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes, y aprovecha su experiencia en el trabajo con aplicaciones de nivel empresarial para ofrecer soluciones personalizadas. Al ofrecer conocimientos especializados en computación en la nube, análisis de big data y desarrollo de aplicaciones móviles, DICEUS garantiza que las aplicaciones de sus clientes sean seguras y de alto rendimiento, lo que contribuye a mejorar los resultados empresariales.

       

      Aspectos más destacados:

      • Supervisión proactiva y resolución de problemas en aplicaciones móviles, web y en la nube.
      • Enfoque ágil para mayor flexibilidad y capacidad de respuesta
      • Soporte multinivel (L1, L2, L3) para diferentes necesidades técnicas.
      • Experiencia especializada en desarrollo de aplicaciones móviles, computación en la nube y análisis de macrodatos.
      • Asociaciones con los principales proveedores de tecnología, como Microsoft, Oracle y GCP.

       

      Servicios:

      • Soporte y mantenimiento de aplicaciones
      • Mantenimiento de aplicaciones móviles, aplicaciones web y aplicaciones en la nube
      • Desarrollo de software personalizado
      • Gestión de aplicaciones e infraestructura en la nube
      • Solución proactiva y reactiva de problemas
      • Soporte ágil para aplicaciones

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: diceus.com
      • Dirección: 2810 N Church St, Ste 94987, Wilmington, Delaware 19802-4447
      • Teléfono: +1 (929) 309-1005
      • Correo electrónico: info@diceus.com
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/diceus
      • Twitter: x.com/diceus_global
      • Facebook: www.facebook.com/DICEUS
      13. QualiZeal

      13. QualiZeal

      QualiZeal ofrece servicios innovadores de soporte y mantenimiento de aplicaciones, centrados en garantizar la longevidad y la optimización de las aplicaciones empresariales. Su enfoque integra tecnología avanzada, incluyendo análisis basados en inteligencia artificial, para supervisar de forma proactiva las aplicaciones y garantizar que sigan siendo seguras y funcionen de manera óptima. La empresa destaca la importancia de alinear las operaciones de las aplicaciones con los objetivos empresariales, proporcionando servicios que elevan los KPI e impulsan un valor empresarial cuantificable. Al ofrecer observabilidad de extremo a extremo y aprovechar el desarrollo nativo en la nube, QualiZeal mejora la eficiencia operativa y mitiga los riesgos para sus clientes.

      Los servicios de QualiZeal abarcan varias áreas clave, entre las que se incluyen la mejora de aplicaciones móviles, el mantenimiento de aplicaciones web, la revitalización de sistemas heredados y la garantía de una seguridad sólida. Trabajan en estrecha colaboración con los clientes para garantizar que sus aplicaciones evolucionen en consonancia con las necesidades cambiantes de las empresas, proporcionando un enfoque holístico que respalda tanto el desarrollo como la estabilidad operativa. El uso que hace la empresa de la ingeniería de fiabilidad del sitio garantiza que sus aplicaciones sean fiables y escalables, ofreciendo soluciones personalizadas que se centran en la innovación continua y el éxito empresarial.

       

      Aspectos más destacados:

      • Análisis basados en inteligencia artificial para operaciones y toma de decisiones proactivas.
      • Observabilidad integral y experiencia en desarrollo nativo en la nube.
      • Centrarse en la alineación estratégica con los flujos de valor empresarial.
      • Ingeniería de fiabilidad del sitio (SRE) para mejorar la fiabilidad de la plataforma.
      • Innovación continua y operaciones rentables

       

      Servicios:

      • Soporte y mantenimiento de aplicaciones móviles y web
      • Revitalización de aplicaciones heredadas
      • Soporte para aplicaciones nativas en la nube
      • Supervisión y optimización del rendimiento
      • Garantía de seguridad y mitigación de riesgos
      • Ingeniería de fiabilidad del sitio (SRE)

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: qualizeal.com
      • Dirección: 9901 Valley Ranch Pkwy, Suite 2037, Irving, Texas 75063
      • Teléfono: +1 469-816-4010
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/qualizeal
      • Twitter: x.com/quali_zeal
      • Facebook: www.facebook.com/QualiZeal
      • Instagram: www.instagram.com/qualizeal
      14. Justo después de medianoche

      14. Just After Midnight

      Just After Midnight se especializa en soporte técnico 24/7 para aplicaciones, sitios web y servicios en la nube para empresas, centrándose en aplicaciones críticas de cara al cliente. Sus servicios abarcan desde la supervisión y la gestión de incidencias hasta la optimización y la seguridad, garantizando que las aplicaciones y los entornos en la nube estén continuamente disponibles y funcionen de manera óptima. El equipo de la empresa ofrece asistencia completa, gestionando tanto la capa de aplicaciones como la infraestructura subyacente, así como las integraciones de terceros. Al proporcionar una asistencia fluida en todos los elementos de la pila, garantizan que las empresas puedan mantener sus operaciones de forma continua y sin interrupciones.

      Los servicios de asistencia proactiva de la empresa están diseñados para reducir el tiempo de inactividad, mitigar los riesgos y mejorar el rendimiento. Con un fuerte enfoque en DevOps y entornos nativos de la nube, Just After Midnight ayuda a las empresas a implementar y adoptar nuevas tecnologías con confianza. Su asistencia se extiende a una amplia gama de sectores, incluidos el comercio electrónico, el SaaS y las agencias digitales, proporcionando soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio.

       

      Aspectos más destacados:

      • Supervisión y gestión de incidencias 24/7 para aplicaciones, sitios web y servicios en la nube.
      • Soporte completo, incluyendo DevOps e integraciones de terceros.
      • Soporte proactivo para reducir el tiempo de inactividad y optimizar el rendimiento.
      • Experiencia en entornos nativos de la nube e infraestructuras complejas.
      • Especializados en dar soporte a agencias de comercio electrónico, SaaS y digitales.

       

      Servicios:

      • Soporte técnico para aplicaciones, sitios web y servicios en la nube las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
      • Gestión y resolución de incidentes
      • Soporte y supervisión completos
      • Optimización del rendimiento y seguridad
      • Soporte y automatización de DevOps

       

      Información de contacto:

      • Sitio web: www.justaftermidnight247.com
      • Dirección: 111 Congress Ave Suite 500 Austin, TX 78701
      • Teléfono: +1 (512) 561-0511
      • Correo electrónico: enquiry@justaftermidnight.io
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/just-after-midnight
      • Twitter: x.com/JAM_24_7
      • Facebook: www.facebook.com/justaftermidnight247
      15. Sistemas EPAM

      15. EPAM Systems

      EPAM Systems ofrece servicios integrales de soporte de aplicaciones que ayudan a las empresas a mejorar su infraestructura digital y su eficiencia operativa. Con una sólida presencia global, EPAM se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para abordar retos complejos en diversos sectores, garantizando el buen funcionamiento de las aplicaciones de sus clientes. Su equipo de estrategas, tecnólogos y diseñadores trabaja en colaboración para optimizar los sistemas, reducir el tiempo de inactividad y mejorar continuamente el rendimiento de las aplicaciones. Los servicios de asistencia de EPAM se centran en la supervisión proactiva, la resolución de problemas y el mantenimiento, lo que permite a las empresas adaptarse a los entornos digitales en constante evolución y mantener su competitividad en el mercado.

      EPAM presta apoyo a una amplia gama de sectores, ofreciendo servicios integrales que abarcan desde el soporte de aplicaciones hasta la transformación digital completa. Su experiencia en tecnologías modernas, entornos en la nube y seguridad garantiza el funcionamiento fluido de las aplicaciones, con especial énfasis en la seguridad, la escalabilidad y la sostenibilidad a largo plazo. Con sus herramientas y metodologías avanzadas, EPAM ayuda a las organizaciones a maximizar el valor de sus inversiones digitales, garantizando que las aplicaciones no solo sean operativas, sino que también estén optimizadas para el crecimiento.

       

      Aspectos más destacados:

      • Presencia global en diferentes países y regiones.
      • Sólidas alianzas con empresas tecnológicas líderes como Microsoft, AWS, Oracle y Google Cloud.
      • Centrarse en la transformación digital y los servicios en la nube.

       

      Servicios:

      • Soporte y mantenimiento de aplicaciones
      • Transformación digital
      • Gestión de la infraestructura en la nube
      • Soluciones de ciberseguridad
      • Integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático
      • Ingeniería y diseño de software

       

      Contacto:

      • Sitio web: www.epam.com
      • Dirección: 41 University Drive, Suite 202, Newtown, PA 18940
      • Teléfono: +1 877-968-7267
      • LinkedIn: www.linkedin.com/company/epam-systems
      • Facebook: www.facebook.com/EPAM.Global
      • Instagram: www.instagram.com/epamsystems

      Conclusión

      En conclusión, las empresas de soporte de aplicaciones en EE. UU. desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar que las aplicaciones empresariales sigan siendo funcionales, seguras y eficientes. Con la dependencia cada vez mayor del software para impulsar las operaciones empresariales, estas empresas ofrecen servicios inestimables que van más allá de la mera resolución de problemas. Proporcionan supervisión proactiva, optimización del rendimiento y resolución oportuna de incidentes, lo que permite a las organizaciones minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad. Ya sea para aplicaciones móviles, aplicaciones web o entornos complejos basados en la nube, los proveedores de soporte de aplicaciones ayudan a las empresas a adaptarse a los cambios tecnológicos y a las necesidades empresariales. Al asociarse con el equipo de soporte adecuado, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa, reducir costes y centrarse en sus objetivos principales, sabiendo que sus aplicaciones están en manos expertas.

      Resumen de IA