Mira, si alguien ya ha visitado tu sitio web, ha visto tu vídeo o ha añadido algo a su carrito y luego lo ha abandonado, ya no es un desconocido. Básicamente, está levantando la mano y diciendo: “Me interesa... pero todavía no”.”
El remarketing es la segunda oportunidad que la mayoría de las marcas desperdician por completo. O bien lanzan el mismo anuncio genérico a todo el mundo o lo configuran y se olvidan de él hasta que se agota el presupuesto. Mientras tanto, las marcas que ganan dinero silenciosamente están haciendo lo contrario: audiencias hiperespecíficas, empujones perfectamente sincronizados y ofertas que parecen leer la mente del cliente. Estas son las principales estrategias que están utilizando en este momento.
¿Qué es realmente una estrategia de remarketing?
En esencia, el remarketing no es más que un seguimiento inteligente.
Alguien visita tu sitio web, ve tu vídeo, añade algo a su carrito o incluso compra una vez, y luego la vida se interpone. Una estrategia de remarketing es el plan deliberado que pones en marcha para mantenerte ante esa persona concreta, en la plataforma adecuada, con el mensaje adecuado, en el momento exacto en que es más probable que diga que sí.
No se trata de lanzar anuncios genéricos a cualquiera que haya visitado tu sitio web. Se trata de tratar el tráfico cálido como el oro que realmente es: dividir a esos visitantes en grupos significativos, elegir cuánto tiempo mantener el contacto, seleccionar los canales que tienen sentido para tu negocio y ofrecer ofertas o contenidos que resulten útiles en lugar de agresivos.
Si lo haces mal, resulta molesto. Si lo haces bien, parece que les leyeras la mente, lo cual, sinceramente, es lo que has hecho.
Las estrategias de remarketing que realmente funcionan en 2026
Sin teorías, sin contenido reciclado de blogs. Estas son las estrategias exactas que las agencias, las marcas de comercio electrónico y las empresas locales están aplicando en este momento para sacar el máximo partido a su tráfico. Elige las que mejor se adapten a tu negocio, combina varias y observa cómo cambian las cifras.
Adapta la ventana al ciclo de compra (no al calendario)
La mayoría de la gente establece todas las listas de remarketing en 30 días porque es la configuración predeterminada. Luego se preguntan por qué los anuncios resultan inquietantes para las compras impulsivas e invisibles para los artículos de alto precio.
La solución es muy sencilla: piensa en cuánto tiempo tarda realmente una persona normal en decidirse en tu nicho de mercado.
¿Maquinaria agrícola o reformas de alta gama para el hogar? La gente investiga durante meses. Mantén el contacto durante 90-120 días y reduce la frecuencia para no convertirte en ese ex molesto.
¿Moda rápida, suplementos o velas? Las decisiones se toman en cuestión de días. Gana el plazo más ajustado, de entre 10 y 21 días, con mayor frecuencia.
¿Fontanería de emergencia o control de plagas? Alguien te necesita esta semana o nunca. De siete a diez días como máximo; después de eso, solo estarás pagando para recordarles que ya han llamado a otra persona.
Cambia primero la duración de la membresía. Todo lo que viene después se vuelve más claro.
Divida a su público como si realmente lo conociera
Tratar a todos los visitantes anteriores por igual es la forma más rápida de malgastar dinero y parecer desesperado.
Las divisiones que más influyen:
- Abandono del carrito o del proceso de pago: dispuestos a gastar
- Usuarios que vieron el producto pero nunca lo añadieron al carrito: curiosos pero escépticos.
- Compradores recientes (últimos 30-90 días): ideales para ventas adicionales.
- Repita leales: mímelos con un trato VIP.
- “Clientes ”inactivos» que llevan más de seis meses sin actividad: territorio para recuperar.
- Consumidores de contenido (lectores de blogs, espectadores de vídeos): priorizar el valor del contenido.
Una vez que existen esos segmentos, cada anuncio o correo electrónico puede dirigirse directamente al lugar donde se encuentra realmente esa persona.
Utiliza anuncios dinámicos para tiendas y creatividades personalizadas para servicios.
El remarketing dinámico es oro puro para cualquiera que tenga un feed de productos. La plataforma muestra literalmente la chaqueta o la batidora exacta que la persona estaba mirando. Configúralo una vez y déjalo funcionar.
Para todos los demás (entrenadores, agencias, servicios domésticos, inmobiliarias), olvídense del catálogo y creen pequeños lotes de creatividades personalizadas. Un breve vídeo de su equipo real trabajando es mucho mejor que una foto de archivo. Un carrusel con las tres casas que acaban de poner a la venta en su código postal es mucho mejor que un banner genérico que diga “Compre o venda con nosotros”.
Victorias específicas.
Realizar campañas de remarketing de búsqueda separadas (RLSA)
La publicidad display se lleva todo el protagonismo, pero el remarketing en búsquedas es donde se esconde el dinero de verdad.
Crea una segunda campaña que solo se active en la búsqueda de Google para las personas que ya han visitado tu sitio web. A continuación, puja sin piedad por tus palabras clave más rentables, relaja los tipos de concordancia y redacta anuncios que continúen la conversación: “¿Sigues buscando ese OLED de 43 pulgadas?” o “¿Vuelves para pedir presupuesto para el diseño de tu jardín?”.”
Suena un poco raro cuando lo dices en voz alta, pero a los clientes les encanta no tener que volver a explicar lo que quieren.
Haz que los correos electrónicos por abandono del carrito sean aburridamente rentables
Todas las tiendas de comercio electrónico deberían tener esto en piloto automático. Tres correos electrónicos, sin necesidad de diseños sofisticados:
- Una hora más tarde: “Oye, te has olvidado algo”, con la imagen del producto.
- Al día siguiente: misma imagen + envío gratuito o pequeño descuento.
- 48-72 horas: última oportunidad + cuenta atrás y una oferta un poco más atractiva.
Esa simple secuencia suele cubrir por sí sola todo el presupuesto de remarketing.
Venta adicional tras la compra Justo cuando están más contentos
Alguien acaba de gastarse un montón de dinero contigo. Están disfrutando de su compra y, de repente, les da pánico rayar su nuevo juguete.
En las próximas 48 horas, ofrézcales complementos, planes de protección o paquetes de temporada. El comprador de un teléfono recibe fundas y cargadores. El cliente de jardinería recibe el plan de mantenimiento trimestral. El comprador de una membresía de gimnasio recibe el paquete de proteínas premium.
La segunda venta más fácil que jamás hayas hecho.
Contenido de alimentación en lugar de ofertas constantes
No todos los contactos tienen que pedir dinero.
Envía a los lectores del blog al siguiente artículo útil. Envía a los espectadores del vídeo al tutorial completo. Envía a los usuarios que descargan la guía a la lista de verificación.
La gente recuerda la marca que realmente les ayudó. Cuando llega el momento de tomar una decisión, ¿adivina a quién le compran?
Ejecuta un flujo adecuado para recuperar clientes con el mensaje “Te echamos de menos”.
Los antiguos clientes que han dejado de dar señales de vida son algunos de los objetivos más fáciles de alcanzar en marketing.
Olvídate del típico mensaje genérico “20% gratis porque estamos desesperados”. Prueba con:
“Hola, tu último pedido fue el juego de utensilios para barbacoa de carbón en junio. Acabamos de lanzar el nuevo ahumador que nos pediste, te hemos guardado uno”.”
Memoria específica + sensación exclusiva = clientes que vuelven sin sentirse presionados a comprar.
Capas de límites de frecuencia inteligentes y píxeles quemados
Mostrar el mismo anuncio cuarenta veces en un día es la forma de que te bloqueen y denuncien.
Mejor ritmo:
Primera semana: hasta 5-7 impresiones por día.
Segunda semana: bajar a 2-3.
Después de eso, cada dos días o cambiar a creatividades de marca suave.
Cualquiera que se convierta: eliminarlo inmediatamente de todas las listas para siempre.
Te mantienes bienvenido en lugar de convertirte en spam.
Sincronización de pruebas en torno al comportamiento humano real
Las personas no navegan de manera uniforme durante las 24 horas del día.
Si tus análisis muestran que la mayoría de los carritos se abandonan el sábado por la mañana, insiste a esas personas el sábado por la noche y el domingo, cuando están planificando la semana.
Si usted es B2B y todos inician sesión el lunes por la mañana, reserve su mayor gasto para el martes y el jueves, cuando realmente se aprueban los presupuestos.
Quince minutos de ajustes en la programación suelen ser más eficaces que semanas de pruebas creativas.
Cree perfiles similares solo a partir de sus mejores empleados.
Crear perfiles similares a los de todos los visitantes del sitio web te proporciona... más visitantes.
Crea listas solo con compradores, personas que hayan visto 75% de tu vídeo de demostración o que hayan pasado varios minutos en las páginas de precios. Una audiencia más reducida, un rendimiento mucho mejor.
Combina canales para que parezca que el universo te está hablando.
La capa de ganadores silenciosos abarca diferentes plataformas con diferentes trabajos:
Día 1: recordatorio rápido en pantalla
Día 2: anuncio de búsqueda cuando vuelvan a buscar en Google.
Día 3-4: breve correo electrónico personalizado.
Días 5-7: vídeo de 12 segundos como prueba en YouTube o TikTok.
Al tocar cuatro veces, ya no parece un anuncio. Parece inevitable.
Rota los creativos antes de que pierdan vigencia.
Incluso el mejor anuncio se vuelve invisible al cabo de unas semanas.
Mantenga tres versiones en rotación:
- Creatividad heroica (primeros 10-14 días)
- Cambio de ángulo de respaldo
- Gancho nuevo vinculado a la temporada, el clima o el nuevo inventario.
Cambia automáticamente cuando el rendimiento disminuye. Tarda diez minutos y ahorra una fortuna.
Por qué los equipos eligen a Lengreo como su socio de crecimiento
Estamos Lengreo – Un equipo de marketing y tecnología con oficinas en Ámsterdam y Kiev, cofundado y dirigido por Serhii Steshenko (director ejecutivo) y Max Mykhal (director de éxito del cliente).
En lugar de utilizar estrategias genéricas, analizamos lo que hace que su negocio sea único y desarrollamos estrategias basadas en ello. Hemos llevado a empresas de software estadounidenses de un puñado de clientes a un crecimiento de 400%, hemos reducido el coste por cliente potencial en más de seis veces para empresas tecnológicas holandesas, hemos proporcionado a estudios de diseño británicos más de 50 oportunidades interesantes y hemos convertido de forma constante el SEO y las campañas de pago en ingresos predecibles para los sectores de SaaS, biotecnología, tecnología financiera, ciberseguridad e incluso entretenimiento para adultos/apuestas.
Los clientes dicen que nos sentimos como un equipo interno que realmente cumple: paneles de control transparentes, acceso diario a Slack y sin rodeos. Si quieres clientes potenciales cualificados que cierren la venta (y alguien que te atienda por teléfono o incluso se reúna contigo en persona en Europa Central), somos el socio que lo hará realidad.
¿Listo para dejar de adivinar y empezar a escalar? Saluda en hi@lengreo.com o +31 686 147 566.
Reflexión final
El remarketing descuidado resulta inquietante y es un desperdicio. El remarketing bien pensado se percibe como un excelente servicio al cliente.
Ayuda a las personas a terminar lo que ya han empezado, habla directamente sobre el punto en el que se encuentran en su proceso y deja de hablar en el momento en que compren o levanten la mano para decir que no.
Si lo haces, el remarketing no solo será rentable, sino que se convertirá en la parte de tu estrategia de marketing que los clientes realmente esperan ver.
