Beim Marketing für Versicherungen geht es nicht nur um Sichtbarkeit – es geht um das richtige Timing, Vertrauen und darum, Ihr Angebot in einem umkämpften Markt als die offensichtliche Wahl erscheinen zu lassen. Die meisten Menschen kaufen nicht jeden Tag eine Versicherung. Wenn sie es tun, muss Ihre Agentur mit einer Botschaft bereitstehen, die sie klar und selbstbewusst anspricht.
Das bedeutet, über Broschüren und gesponserte Beiträge hinauszugehen. Die effektivsten Strategien basieren heute auf echtem Mehrwert, intelligenter digitaler Zielgruppenansprache und klarer Positionierung. In diesem Artikel stellen wir Ihnen Ansätze vor, mit denen Ihre Agentur von den richtigen Personen wahrgenommen wird, eine persönliche Verbindung herstellt und auch lange nach dem ersten Klick relevant bleibt.
Was macht Versicherungsmarketing anders?
Versicherungen sind kein Produkt, das Menschen mit Begeisterung kaufen. Es handelt sich nicht um ein neues Gadget oder ein Urlaubsangebot. Es ist etwas, von dem die meisten Menschen hoffen, dass sie es nie brauchen werden, und das macht die Vermarktung zu einer besonderen Herausforderung. Sie verkaufen nicht nur Versicherungsschutz, sondern auch Seelenfrieden, Risikoschutz und Vertrauen. Und dieses Vertrauen muss vor einer Krise aufgebaut werden, nicht danach.
Im Gegensatz zum Einzelhandel oder SaaS-Marketing, wo Käufe impulsiv oder kurzfristig sein können, sind Versicherungen oft mit komplexen Entscheidungen, langfristigen Verpflichtungen und sensiblen Gesprächen über Gesundheit, Finanzen oder Sterblichkeit verbunden. Das bedeutet, dass Ihr Marketing mehr leisten muss, als nur Aufmerksamkeit zu erregen. Es muss aufklären, beruhigen und Glaubwürdigkeit aufbauen – oft bevor ein Interessent überhaupt ein Formular ausfüllt oder zum Telefon greift.
Kurz gesagt, beim Versicherungsmarketing geht es weniger um Überzeugungskraft als vielmehr um Positionierung. Sie verkaufen nicht den niedrigsten Preis. Sie helfen jemandem, in einer Situation mit hohem Risiko die beste Entscheidung zu treffen. Das macht den Unterschied aus und macht es so wertvoll, dies gut zu machen.
Unterstützung von Versicherungsagenturen mit skalierbaren Strategien
Unter Lengreo, Wir arbeiten eng mit Versicherungsanbietern zusammen, um Marketingstrategien zu entwickeln, die tatsächlich Ergebnisse liefern. Wir glauben nicht an Standardlösungen. Jede Agentur hat ihre eigenen Stärken, Zielgruppen und Ziele. Deshalb versuchen wir zunächst zu verstehen, was bereits funktioniert, was nicht funktioniert und wo ungenutztes Potenzial liegt.
Ob es darum geht, die lokale Suchmaschinenoptimierung zu verbessern, durch gezielte Kontaktaufnahme hochwertige Leads zu generieren oder Landingpages für eine bessere Konversion zu optimieren – wir konzentrieren uns auf die Teile Ihres Trichters, die echte Ergebnisse liefern. Unser Team integriert sich in Ihren Prozess, hilft Ihnen bei der Feinabstimmung Ihrer digitalen Präsenz und entwickelt Kampagnen, die Ihr Angebot glaubwürdig und wettbewerbsfähig machen.
Die besten Marketingstrategien für Versicherungen, mit denen Sie wachsen und sich von der Konkurrenz abheben können
Nachfolgend finden Sie eine strukturierte Aufschlüsselung der Strategien, die in der heutigen Versicherungslandschaft am effektivsten sind. Diese Taktiken funktionieren am besten, wenn sie sorgfältig kombiniert werden – jede einzelne unterstützt die anderen und schafft so einen Full-Funnel-Ansatz, um Ihre idealen Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden.
Strategie 1. Beginnen Sie mit Klarheit: Definieren Sie, wen Sie wirklich erreichen möchten.
Einer der größten Fehler, den Agenturen machen, ist die Annahme, dass ihre Zielgruppe “jeder” ist. In Wirklichkeit ist jedoch nicht jeder Hausbesitzer, Autofahrer oder Geschäftsinhaber Ihr idealer Kunde.
Bevor Sie Geld für Marketing ausgeben, nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Zielgruppe zu definieren. Nutzen Sie aktuelle Daten aus Ihrem bestehenden Kundenstamm und ergänzen Sie diese mit Erkenntnissen darüber, wen Sie zusätzlich gewinnen möchten. Fragen Sie sich:
- Wo leben sie?
- In welcher Lebensphase befinden sie sich?
- Welche Arten von Policen werden sie am ehesten benötigen?
- Mit welchen Problemen sind sie beim Abschluss einer Versicherung konfrontiert?
Sobald Sie einige solide Kundenprofile erstellt haben, müssen Sie nicht mehr raten, wie Ihre Botschaften lauten sollten, und können E-Mails, Anzeigen und Webtexte verfassen, die genau ins Schwarze treffen.
Strategie 2. Bringen Sie Ihre Website auf Vordermann (das ist mittlerweile unverzichtbar)
Ihre Website muss keine Preise gewinnen, aber sie muss wie ein echtes Werkzeug für Ihr Unternehmen funktionieren. Das bedeutet, dass Besucher sofort verstehen sollten, was Sie anbieten, ohne Verwirrung navigieren können und schnell dorthin gelangen, wo sie hin möchten, insbesondere auf Mobilgeräten. Wenn sie Sie kontaktieren möchten, sollte klar sein, wie sie das tun können, sei es über eine Telefonnummer, ein Formular oder einen Chatbot. Und im Hintergrund sollte Ihre Website mit Ihrem CRM- oder Lead-Tracking-System verbunden sein, damit nichts übersehen wird.
Über die Benutzerfreundlichkeit hinaus muss der Inhalt die Sprache Ihrer Kunden sprechen. Anstelle von vagen Serviceseiten sollten Sie auf zielgerichtete, spezifische Inhalte wie “Lebensversicherung für Freiberufler” oder “Was eine Unternehmensversicherung für kleine Restaurants abdeckt” setzen. Diese Seiten erklären nicht nur, sondern schaffen auch eine Verbindung.
Und wenn Ihre Website genauso aussieht und sich genauso anfühlt wie vor fünf Jahren, ist das ein Warnsignal. Eine statische Website ist nur digitale Tapete. Erstellen Sie etwas, das auf Konversion ausgelegt ist.
Strategie 3. Bauen Sie mit Google Business und Bewertungen lokales Vertrauen auf
Lokale Suchmaschinenoptimierung ist Ihr bester Freund, insbesondere wenn Sie angezeigt werden möchten, wenn jemand “Versicherung in meiner Nähe” oder “Hausratversicherung in Austin” eingibt. Der schnellste Weg, um die Sichtbarkeit in diesen Suchanfragen zu erhöhen?
- Beanspruchen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und füllen Sie es vollständig aus.
- Fügen Sie aktuelle Informationen, Fotos, Dienstleistungen und Öffnungszeiten hinzu.
- Bitten Sie zufriedene Kunden, regelmäßig Bewertungen zu hinterlassen.
- Beantworten Sie jede Bewertung, auch die unangenehmen.
Menschen vertrauen darauf, was andere Menschen sagen, insbesondere wenn es um etwas so Persönliches wie Versicherungen geht. Ihre Bewertungen sind nicht nur ein nettes Extra, sondern echte Conversion-Tools.
Strategie 4. Holen Sie sich nicht nur Empfehlungen. Vermehren Sie sie.
Empfehlungen sind Gold wert, aber darauf zu vertrauen, dass sie “von selbst” kommen, ist Verschwendung. Sie müssen sie zu einem Teil Ihres Marketingsystems machen.
So geht's:
- Bieten Sie eine kleine, klare Belohnung für erfolgreiche Empfehlungen an (Geschenkkarten, Servicegutschriften usw.).
- Werben Sie für Ihr Empfehlungsprogramm in E-Mails, Newslettern und auf Ihrer Website.
- Einfaches Teilen über soziale Medien oder einen Quick-Link.
- Verfolgen Sie, wer wen empfiehlt, und halten Sie mit beiden Parteien Kontakt.
Menschen empfehlen Sie gerne weiter, wenn sie Ihnen vertrauen und es einfach ist. Beseitigen Sie also Hindernisse und geben Sie ihnen einen Grund, sich positiv zu äußern.
Strategie 5. Seien Sie dort präsent, wo sich Menschen aufhalten: Social Media, das funktioniert
Sie müssen nicht nach Likes jagen oder versuchen, viral zu gehen. Wichtig ist, dass Sie dort präsent sind, wo sich Ihre Zielgruppe bereits aufhält, und etwas anbieten, das für sie relevant ist. Wenn Sie B2B-Policen verkaufen, könnte das bedeuten, dass Sie auf LinkedIn aktiv sind. Wenn Sie mit Familien oder Hausbesitzern arbeiten, könnte es Facebook oder Instagram sein. Die Plattform ist nicht entscheidend – entscheidend ist die Verbindung.
Überlegen Sie sich, welche Art von Beiträgen die Leute tatsächlich dazu bringen, mit dem Scrollen aufzuhören. Ein kurzes Video, das einen verwirrenden Versicherungsbegriff erklärt. Eine kurze Geschichte von einem Kunden, der dank Ihres Ratschlags einen Albtraum vermeiden konnte. Eine Erinnerung an die Sturmsaison und wie Schadensfälle abgewickelt werden. Oder sogar etwas Leichtes, das Sie mit Ihrer lokalen Gemeinschaft verbindet – eine Veranstaltung, die Sie gesponsert haben, eine Wohltätigkeitsorganisation, die Sie unterstützen, oder einfach etwas, das zeigt, dass Sie ein Mensch sind.
Sie müssen den Feed nicht überfluten. Aber wenn jemand irgendwann beschließt, dass es Zeit ist, eine Police abzuschließen, möchten Sie, dass Ihre Agentur bekannt ist und kein Fremder. Das geschieht nur, wenn Sie konsequent präsent sind, auch wenn es nur in kleinem Rahmen ist.
Strategie 6. Nutzen Sie E-Mail-Marketing, um auf dem Laufenden zu bleiben
Versicherungen gehören zu den Dingen, die man vergisst, bis man sie braucht. E-Mails helfen Ihnen dabei, im Gedächtnis zu bleiben, ohne aufdringlich zu wirken.
Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste, damit Sie relevante Inhalte an die richtigen Personen senden. Ein Erstkäufer von Immobilien sollte nicht dieselbe Nachricht erhalten wie jemand, der seit 10 Jahren verlängert.
Gute Ideen für E-Mails:
- Erneuerungserinnerungen.
- Geburtstagsgrüße.
- Tipps zur Senkung der Prämien oder zum Bündeln von Policen.
- Häufig gestellte Fragen zu Versicherungsarten.
- Lokale Nachrichten, die einen Bezug zu Versicherungsbedürfnissen haben (z. B. Vorbereitung auf die Hochwassersaison).
Halten Sie es persönlich, halten Sie es kurz und verkaufen Sie nicht in jeder Nachricht.
Strategie 7. Erstellen Sie Landing Pages, die tatsächlich konvertieren
Eine Landing Page ist nicht nur ein weiterer Bereich Ihrer Website – sie ist ein speziell gestalteter Bereich, der nur einem Zweck dient: Besucher in Leads zu verwandeln. Wenn Sie Anzeigen für Mieterversicherungen schalten, reicht es nicht aus, die Besucher auf eine allgemeine Homepage weiterzuleiten. Viel besser ist es, sie auf eine Seite zu leiten, die auf dieses spezielle Angebot zugeschnitten ist, mit einer klaren Überschrift wie “Erhalten Sie eine günstige Mieterversicherung – schon ab $15/Monat”.”
Von dort aus sollte die Seite den Wert sofort deutlich machen. Bieten Sie eine kurze Einführung, die erklärt, was für den Kunden dabei herausspringt, machen Sie es ihm mit einem Angebotsformular oder einem Rechner leicht, aktiv zu werden, und untermauern Sie alles mit Vertrauenssignalen wie Erfahrungsberichten oder Bewertungen. Stellen Sie dann sicher, dass keine Unklarheiten über den nächsten Schritt bestehen, sei es die Buchung eines Termins, die Anforderung eines Angebots oder die Kontaktaufnahme.
Je zielgerichteter und relevanter die Seite ist, desto besser ist ihre Leistung. Der Versuch, eine Seite für alle ansprechend zu gestalten, führt in der Regel dazu, dass sie niemanden anspricht.
Strategie 8. Nutzen Sie Partnerschaften, um Ihre Reichweite zu vergrößern
Eine Partnerschaft mit Unternehmen, die dieselbe Zielgruppe bedienen, aber nicht mit Ihnen konkurrieren, ist ein kluger Schachzug. Denken Sie daran:
- Hypothekenmakler
- Immobilienmakler
- Autohäuser
- Wirtschaftsprüfer oder Finanzplaner
Sie können sich gegenseitig Kunden vermitteln, gemeinsam Webinare veranstalten, Beiträge in sozialen Medien teilen oder sogar bei der Erstellung von Bildungsinhalten zusammenarbeiten.
Achten Sie einfach darauf, dass die Partnerschaft sich natürlich und für beide Seiten vorteilhaft anfühlt. Niemand möchte Teil eines erzwungenen Empfehlungsnetzwerks sein.
Strategie 9. PPC und Retargeting intelligent einsetzen
PPC-Anzeigen auf Plattformen wie Google oder Facebook können durchaus zu Ihrem Vorteil sein, wenn Sie sie bewusst einsetzen. Der Versuch, sich mit großen Versicherungsmarken bei allgemeinen Suchbegriffen zu messen, führt in der Regel nur dazu, dass Sie Ihr Budget verschwenden. Eine klügere Vorgehensweise ist es, sich lokal zu konzentrieren und Ihre Zielgruppe einzugrenzen.
Überlegen Sie sich, wen Sie wirklich erreichen möchten und wonach diese Personen wahrscheinlich suchen. Das kann bedeuten, dass Sie sich auf einen bestimmten Beruf, eine bestimmte Lebenssituation oder ein bestimmtes geografisches Gebiet konzentrieren müssen. Je besser Ihre Keywords auf echte, spezifische Bedürfnisse abgestimmt sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Menschen anziehen, die bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen.
Und vergessen Sie nicht das Retargeting. Wenn jemand Ihre Website besucht, aber ohne Conversion wieder verlässt, kann eine gut getimte Retargeting-Anzeige ihn wieder ins Gespräch bringen. Es ist eine stille Erinnerung daran, dass Sie immer noch da sind – kein Druck, nur Präsenz.
Strategie 10. Inhalte sind nach wie vor wichtig, insbesondere für SEO
Inhalt muss nicht bedeuten, dass Sie jede Woche einen Blogbeitrag veröffentlichen müssen. Sie benötigen jedoch hilfreiche, suchmaschinenoptimierte Inhalte, die Fragen beantworten, die echte Menschen stellen.
Hier ist, was gut funktioniert:
- “Was deckt die Hausratversicherung in [Stadt] ab?”
- “Lebensversicherung für selbstständige Freiberufler – was Sie wissen sollten”
- “Wie Sie Ihre Kfz-Versicherungsprämien legal senken können”
Verwenden Sie Tools, um herauszufinden, was die Leute eingeben. Schreiben Sie Antworten in einfacher Sprache. Halten Sie den Text übersichtlich, fügen Sie Unterüberschriften ein und optimieren Sie ihn nicht übermäßig mit seltsamen Keyword-Füllungen.
Und ja, Google belohnt nach wie vor Qualität vor Quantität.
Strategie 11. Verschlafen Sie nicht das Videomarketing
Videos sind eine der effektivsten Methoden, um die Komplexität von Versicherungen zu erklären und gleichzeitig Ihre Marke zugänglicher zu machen. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, schwierige Themen in einfacher Sprache zu erläutern, Ihr Team vorzustellen und potenziellen Kunden einen Eindruck davon zu vermitteln, mit wem sie zusammenarbeiten – ohne den Druck eines Live-Gesprächs.
Ganz gleich, ob Sie eine kurze Übersicht über häufig gestellte Fragen zu Versicherungsbedingungen geben, eine Erfolgsgeschichte eines Kunden teilen oder einen Blick hinter die Kulissen der Schadenbearbeitung gewähren – Videos schaffen Vertrautheit und Vertrauen auf eine Weise, wie es Text allein oft nicht vermag.
Diese Clips müssen keine ausgefeilten Produktionen sein. Solange sie klar, hilfreich und menschlich sind, erfüllen sie ihren Zweck. Veröffentlichen Sie sie auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder überall dort, wo sich Ihr Publikum aufhält. Das Wichtigste ist, dass Sie sich auf eine Weise präsentieren, die ehrlich und leicht zugänglich wirkt.
Strategie 12. Messen Sie, was wichtig ist (und passen Sie dann an)
Marketing ohne Messung ist reine Spekulation. Sie müssen nicht alles nachverfolgen, aber Sie benötigen einige wichtige Kennzahlen:
- Konversionsraten (pro Kanal)
- Kosten pro Lead
- Verkehrsquellen
- E-Mail-Öffnungs-/Klickraten
- Kundenlebenszeitwert
Sobald Sie eine Ausgangsbasis haben, können Sie Kampagnen optimieren, neue Texte testen oder verstärkt auf das setzen, was funktioniert.
Marketing ist nicht statisch. Die Bedürfnisse Ihrer Kunden auch nicht. Passen Sie sich entsprechend an.
Abschließende Erkenntnis
Beim Versicherungsmarketing geht es nicht darum, glänzenden Trends hinterherzujagen. Es geht darum, konstant präsent zu sein, echten Mehrwert zu bieten und einen Ruf aufzubauen, dem die Menschen vertrauen, wenn es darauf ankommt.
Die besten Strategien füllen nicht nur einmal Ihre Pipeline – sie helfen Ihnen, sichtbar und relevant zu bleiben und langfristig im Geschäft zu bleiben. Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder das, was Sie aufgebaut haben, optimieren möchten: Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, realistisch und konkret zu bleiben und den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Es geht nicht darum, überall präsent zu sein. Es geht darum, zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft am richtigen Ort zu sein.
