لا يقتصر التسويق للأحداث على ملء المقاعد أو إرسال الدعوات. إنه يتعلق بخلق نوع التجربة التي يرغب الناس في المشاركة فيها والتحدث عنها بعد ذلك. سواء كنت تخطط لعقد اجتماع صناعي متخصص أو قمة عالمية مختلطة، لا يمكن أن تعتمد استراتيجيتك على التخمينات. فأنت بحاجة إلى هيكل وتوقيت ونوع مناسب من الطاقة الإبداعية لتتغلب على الضوضاء.
في هذه المقالة، سنتعمق في الاستراتيجيات التي تستخدمها الفرق الرائدة لتحقيق النتائج - ليس فقط من حيث عدد النقرات أو التسجيلات، ولكن من حيث المشاركة الحقيقية والقيمة الدائمة للعلامة التجارية. بدون كلام فارغ أو نصائح قديمة. فقط توجيهات واضحة تعمل في عالم اليوم الصاخب.
ما هو التسويق عبر الفعاليات ولماذا لا يقتصر الأمر على ملء المقاعد فقط
التسويق عبر الفعاليات هو بالضبط ما يوحي به الاسم – استخدام فعالية ما كوسيلة للترويج لعلامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك. لكن أفضل أنواع التسويق عبر الفعاليات لا تبدو كعرض ترويجي. بل تبدو كخبرة يرغب الناس في المشاركة فيها.
يمكن أن يكون مؤتمراً أو ندوة عبر الإنترنت أو معرضاً تجارياً أو إطلاق منتج أو ورشة عمل أو حتى شيئاً هجيناً أو افتراضياً. ما يميزه عن التسويق التقليدي هو مستوى التفاعل في الوقت الفعلي. فأنت لا تكتفي بإرسال الرسائل وتأمل أن تصل إلى وجهتها، بل إنك تخلق مساحة يلتقي فيها الناس ويتفاعلون ويطرحون الأسئلة ويشكلون روابط حقيقية مع علامتك التجارية.
باختصار، لا يقتصر التسويق عبر الفعاليات على نشر الإعلانات، بل يتعلق أكثر بخلق لحظات لا تُنسى – لحظات تحول الجمهور السلبي إلى مشاركين نشطين. وعندما يتم ذلك بالشكل الصحيح، يصبح هؤلاء المشاركون دعاة للعلامة التجارية.
كيف نساعد العلامات التجارية على تنفيذ حملات تسويقية فعالة
في لينغريو, ، نحن لا نؤمن بالتسويق الموحد الذي يناسب الجميع. كل حدث، مثل كل عمل تجاري، له مجموعة التحديات والأهداف الخاصة به. لهذا السبب نبني استراتيجيات التسويق حول ما يدفع الأداء فعليًا – وليس حول القوالب. سواء كنت تطلق منتجًا جديدًا، أو تولد عملاء محتملين مؤهلين في مجال الأعمال بين الشركات (B2B)، أو تنمي جمهورًا متخصصًا من خلال أحداث الصناعة، نحن هنا لمساعدتك في ربط النقاط بين الاستراتيجية والتنفيذ.
نحن لا نكتفي بإدارة الحملات من الخارج. نحن نتحمل مسؤولية نتائجك – من توليد العملاء المحتملين وظهور محركات البحث إلى التوعية المدفوعة وتصميم الصفحة المقصودة. بالنسبة للأحداث على وجه التحديد، ساعدنا عملاء في قطاعات مثل SaaS والتكنولوجيا الحيوية والأمن السيبراني في توليد العملاء المحتملين والتوعية لبناء قنوات اتصال.
من وجهة نظرنا، لا ينبغي أن يكون تسويق الحدث مجرد عملية روتينية. بل يجب أن يكون بمثابة زخم – مع الرسالة الصحيحة، إلى الأشخاص المناسبين، في الوقت المناسب. وهنا يأتي دورنا.
استراتيجيات تسويق فعالة للأحداث يمكنك الاعتماد عليها
الأحداث الكبرى لا تحدث من تلقاء نفسها. سواء كنت تدير قمة B2B أو تطلق منتجًا أو تستضيف لقاءً مجتمعيًا، فإن النجاح يعتمد على التنفيذ، ووراء هذا التنفيذ تكمن الاستراتيجية. فيما يلي أكثر استراتيجيات تسويق الأحداث فعالية التي تعتمد عليها الفرق الرائدة لتحقيق النتائج. تتناول كل استراتيجية جزءًا مختلفًا من الرحلة، من التخطيط والترويج إلى المشاركة بعد الحدث.
رقم 1. ابدأ بالسبب: قم ببناء استراتيجية حول الهدف، وليس مجرد الحضور
قبل أن تختار مكانًا أو تصمم صفحة هبوط، توقف واسأل نفسك: ما هو الهدف التجاري الفعلي وراء هذا الحدث؟
في كثير من الأحيان، تنتقل الفرق إلى مرحلة التنفيذ دون هدف واضح. قد يبدو أن قاعة مكتظة بالناس هي علامة على النجاح، ولكن إذا لم تؤثر ذلك على علامتك التجارية، فإنها مجرد ضجة لا معنى لها.
فكر فيما إذا كان الحدث الخاص بك مصممًا من أجل:
- توليد عملاء محتملين مؤهلين؟
- تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين؟
- إطلاق منتج جديد؟
- بناء الوعي في سوق معين؟
- وضع علامتك التجارية في مكانة رائدة في مجال الأفكار؟
بمجرد أن يتضح “السبب”، تصبح بقية الاستراتيجية أكثر وضوحًا. نوع المحتوى الذي تنشئه، والقنوات التي تستثمر فيها، وحتى قائمة المتحدثين لديك - كل ذلك يجب أن يعود إلى ذلك الهدف الأساسي.
رقم 2. استخدم Audience Insight كدليل لك
لا يمكنك التسويق لـ “الجميع”. على الأقل، ليس بشكل جيد.
التسويق الفعال للفعاليات هو تسويق موجه بدقة. يبدأ بتحديد شخصيات الجمهور بالتفصيل بناءً على أكثر من مجرد البيانات الديموغرافية. أفضل مسوقي الفعاليات يعرفون ما يهم جمهورهم وما الذي يدفعهم للتسجيل والحضور والمشاركة.
إذا كان جمهورك هو مديرو التكنولوجيا في شركات SaaS متوسطة الحجم، فيجب أن تعكس رسائلك ومرئياتك وحتى توقيت الأحداث طريقة عملهم واتخاذهم للقرارات. إذا كنت تستهدف المبدعين من جيل Z، فإن محتواك يحتاج إلى نبرة مختلفة ومزيج مختلف من المنصات وطاقة مختلفة تمامًا.
لا يوجد نموذج هنا – فقط تواصل مركّز وذو صلة يبدو مخصصًا، لأنه كذلك بالفعل.
رقم 3. تعامل مع الجدول الزمني لحدثك كحملة وليس كموعد
فكر في الحدث الخاص بك على أنه قصة. هناك بداية ووسط ونهاية، وكل جزء يحتاج إلى استراتيجية خاصة به.
قبل الإطلاق
هنا تبدأ في زرع البذور. الإعلانات التشويقية، المنشورات التي تحدد الموعد، الصور من وراء الكواليس، أو التسجيلات المبكرة. الهدف هنا ليس فقط التوعية، بل الزخم.
بدء التسجيل وفتح باب التسجيل
بمجرد أن يصبح الحدث رسميًا، انتقل إلى مرحلة التوعية والتحويل. الإعلانات المدفوعة، والتعاون مع المؤثرين، وإعلانات المتحدثين، وأسعار الحجز المبكر – كلها فرص لجذب الانتباه.
منتصف الحملة
هذا هو المكان الذي غالبًا ما تتلاشى فيه الحملات. حافظ على تفاعل الجمهور من خلال محتوى العد التنازلي، وتسليط الضوء على الحاضرين، وتحية المجتمع، أو الأسئلة والأجوبة المباشرة. استمر في إظهار الأسباب التي تجعل الأمر يستحق وقتهم.
الدفعة الأخيرة
بعد أسبوع، تبدأ الحاجة الملحة. رسائل عن الندرة، الكشف عن المتحدثين النهائيين، العروض الخاصة - أي شيء يدفع المترددين إلى اتخاذ قرار.
ما بعد الحدث
المتابعة، ومقاطع الفيديو الملخصة، ورسائل الشكر، ونماذج التعليقات، واللحظات التي يمكن مشاركتها، كلها عوامل تساهم في استمرار التجربة. كما أنها تمثل الإعدادات اللازمة للحدث التالي أو فرصة زيادة المبيعات.
رقم 4. اجعل موقع (أو صفحة) الحدث الخاص بك يعمل بالفعل
موقع الويب الخاص بحدثك ليس مجرد نشرة إعلانية رقمية. إنه المكان الذي يتحول فيه الاكتشاف إلى قرار.
يجب أن تتضمن صفحة الهبوط الخاصة بالحدث عالية الأداء ما يلي:
- تحميل سريع ومظهر رائع على الهاتف المحمول.
- اشرح بوضوح ماهية الحدث وأهميته.
- أضف شهادات أو أدلة اجتماعية (إذا كنت قد قمت بذلك من قبل).
- قدم تسجيلًا بسيطًا وخاليًا من العوامل المشتتة للانتباه.
- استخدم التسلسل الهرمي البصري لتوجيه المستخدمين إلى CTA.
تجربة المستخدم الجيدة هنا ليست اختيارية. إذا اضطر الناس إلى بذل جهد لفهم كيفية التسجيل، فلن يفعلوا ذلك. ولا تنسَ تحسين محركات البحث (SEO) – قم بتحسين صفحتك مع وضع نية البحث في الاعتبار لجذب الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن أحداث مثل الأحداث التي تقدمها.
رقم 5. دع المحتوى يحمل المحادثة (قبل، أثناء، بعد)
لا يمكنك الاعتماد على منشور واحد أو رسالة بريد إلكتروني واحدة لزيادة التفاعل. المحتوى هو الخيط الذي يربط بين كل نقاط الاتصال في الحدث الخاص بك.
أنواع المحتوى التي لها تأثير كبير:
- مقابلات مع المتحدثين (مقاطع قصيرة أو مكتوبة).
- لقطات من وراء الكواليس (تظهر الجانب الإنساني).
- مقاطع دعائية للأحداث أو مقاطع تشويقية.
- مرئيات العد التنازلي للقصص الاجتماعية.
- كاروسيل LinkedIn للحصول على رؤى وإحصائيات.
- ملخصات الفعاليات وأهم الاقتباسات بعد انتهاء الفعالية.
لا يقتصر دور المحتوى على الترويج فحسب، بل إنه يضع الحدث الخاص بك في مكانة متميزة باعتباره حدثًا ذا قيمة ولا يُنسى، وليس مجرد ندوة أو مؤتمر آخر عبر الإنترنت.
رقم 6. انتقل إلى النظام الهجين عن قصد، وليس لمجرد البث المباشر
الأحداث الهجينة ليست مجرد بقايا من سنوات الوباء - فقد أصبحت طريقة ذكية لتوسيع جمهورك عند التعامل معها بشكل صحيح. لكن التعامل معها على أنها مجرد بث مباشر بسيط لا يكفي. لن يشعر الحاضرون عن بُعد بالتواصل إذا كان كل ما يرونه هو بث ثابت لمتحدث على المسرح. بدلاً من ذلك، عليك التفكير في التجارب الافتراضية والشخصية على أنها مساران منفصلان يحدثان بالتوازي.
وهذا يعني أن تقدم لجمهورك البعيد أكثر من مجرد مشاهدة. فكر في دعم الدردشة الحية، والأدوات التفاعلية مثل الاستطلاعات في الوقت الفعلي أو غرف الاجتماعات الافتراضية، ومضيف يتحدث إليهم مباشرة. تساعد هذه التفاصيل في خلق شعور بالاندماج، بدلاً من تركهم على الهامش.
وإذا كنت ترغب في جعل التجربة أكثر تميزًا؟ فكر في إرسال مجموعة أدوات ما قبل الحدث أو بعض الهدايا التي تحمل علامتك التجارية إلى الحاضرين الافتراضيين. إنها لمسة صغيرة، ولكنها تحول المشاهدة السلبية إلى شيء أكثر واقعية وجاذبية. عندما يتم تنظيم الأحداث الهجينة بعناية، فإنها لا تصل إلى عدد أكبر من الأشخاص فحسب، بل تجذب انتباههم أيضًا.
رقم 7. كن ذكياً مع القنوات المدفوعة دون استنفاد ميزانيتك
يمكن أن تكون الوسائط المدفوعة أفضل صديق لك – أو ثقبًا أسودًا يستنزف أموالك – اعتمادًا على كيفية استخدامك لها.
تشمل الاستراتيجيات المدفوعة الفعالة ما يلي:
- إعلانات LinkedIn مع استهداف المسمى الوظيفي لجمهور B2B.
- حملات إعادة الاستهداف لزوار الصفحة الذين لم يسجلوا.
- جمهور مشابه بناءً على الحاضرين في الأحداث السابقة.
- إعلانات YouTube قبل بدء الفيديو إذا كنت تروج لتجارب غنية بالمحتوى.
ولكن هنا تكمن المشكلة: الإبداع لا يقل أهمية عن الاستهداف. لن يمنع لافتة إعلانية عادية أي شخص من التمرير. استخدم الحركة أو سرد القصص أو الفكاهة لكسب تلك اللحظة من الاهتمام.
رقم 8. اجعل وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة تفاعلية، لا مجرد مكبر للصوت
غالبًا ما يتعامل مسوقو الفعاليات مع وسائل التواصل الاجتماعي كقناة بث. لكنها ليست كذلك. إنها أداة لبناء المجتمع، وأفضل صديق لك للوصول العضوي إذا استخدمتها بالشكل الصحيح.
حاول إنشاء هاشتاج فريد وقابل للبحث للحدث، واعرض المتحدثين أو الشركاء في المنشورات المشتركة، وشارك منشورات “أضواء على الحضور” لتجعل الناس يشعرون بأنهم محط اهتمام.
ولا تقلل من أهمية الضجة التي تلي الحدث. شارك الصور، واقتباسات الحضور، وأفضل المقاطع، وحافظ على استمرار المحادثة حتى بعد انتهاء الحدث.
رقم 9. لا تهمل البريد الإلكتروني (لا يزال أحد أفضل الأدوات)
حتى مع وجود جميع المنصات الجديدة، لا يزال البريد الإلكتروني محركًا أساسيًا للحضور والمشاركة – عندما يتم استخدامه بالشكل الصحيح.
قد تبدو سلسلة رسائل البريد الإلكتروني البسيطة ولكن القوية كما يلي:
- رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني + دعوة عبر التقويم.
- “نظرة عامة على ”ما يمكن توقعه".
- المتحدث أو الجلسة في دائرة الضوء.
- قائمة مراجعة ما قبل الحدث أو حزمة الموارد.
- رسالة تذكيرية عبر البريد الإلكتروني (قبل 24 ساعة).
- شكرًا لك + استبيان الملاحظات.
- إعادة تشغيل أو تسجيلات الجلسة عبر البريد الإلكتروني.
تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني مخصصة وشيقة وسهلة القراءة على الأجهزة المحمولة. ستحصل على نقاط إضافية إذا قمت بتقسيم قائمتك حسب الاهتمامات أو السلوكيات السابقة من أجل إرسال رسائل أكثر استهدافًا.
رقم 10. التصميم من أجل الذاكرة، وليس فقط من أجل المعلومات
أفضل الفعاليات لا تقتصر على تقديم المعلومات فحسب، بل تترك أثراً أيضاً.
سواء كان ذلك من خلال تجارب غامرة (مثل أكشاك الواقع المعزز أو الغرف الحسية أو الجدران التفاعلية) أو الترفيه الحي أو ببساطة التصميم الرائع والتدفق السلس، فكلما تمكنت من الاستفادة من العاطفة والمفاجأة، زادت احتمالية أن يتحدث الناس عن ذلك لاحقًا.
لا يجب أن يكون ذلك مكلفًا. يمكن أن يكون كسر الجليد الذكي أو الهدايا المدروسة أو محطة الطعام الإبداعية كافية إذا كانت تتناسب مع العلامة التجارية والجمهور.
فكر في الأمر على النحو التالي: كيف يمكنك جعل التجربة قابلة للمشاركة، وليس مجرد حضورها؟
رقم 11. اجعل المشاركة بعد الحدث أكثر من مجرد استطلاع رأي
الكثير من العلامات التجارية تصمت بعد انتهاء الحدث. وهذا خطأ.
إن فعاليتك هي مجرد بداية العلاقة. بعد الفعالية، ضع في اعتبارك ما يلي:
- عروض حصرية أو دعوات مبكرة لحضور فعاليتك القادمة.
- الوصول إلى محتوى إضافي أو تسجيلات.
- فرص التواصل مع الحاضرين الآخرين.
- ملاحظات شكر شخصية (آلية أو غير آلية).
- عرض محتوى الحضور أو تعليقاتهم بشكل علني.
أيضًا: لا تكتفِ بجمع التعليقات فحسب، بل قم بالتصرف بناءً عليها. ثم أخبر الناس بأنك قمت بذلك. فهذا يبني الثقة ويجعل الناس أكثر رغبة في العودة.
الفكرة النهائية: الاستراتيجية هي التي تربح، وليس التكتيكات فقط
من السهل أن تنجرف وراء الأشياء البراقة – الأدوات الجديدة، الأماكن الكبيرة، الآمال في المحتوى الفيروسي. ولكن ما الذي يجعل الأحداث ناجحة حقًا؟ الاستراتيجية، والتوافق، والتنفيذ.
أفضل مسوقي الفعاليات يفكرون كخبراء استراتيجيات الحملات، ومنتجي الإبداع، وبناة العلاقات – كل ذلك في آن واحد.
لذا، في المرة القادمة التي تخطط فيها لإقامة حدث ما، لا تسأل فقط “كيف نروج له؟” بل اسأل “لماذا سيكون هذا الحدث مهمًا لجمهورنا، وماذا سيتذكرون بعد انتهائه؟”
هنا تبدأ النتائج الحقيقية.
