البحث يتغير بسرعة. لم يعد الناس يكتبون فقط على Google، بل أصبحوا يسألون ChatGPT، أو يتحدثون إلى Siri، أو يستخدمون أدوات مثل Perplexity AI للحصول على إجابات فورية. وبدلاً من النقر على عشرة روابط زرقاء، فإنهم يحصلون على تلك الإجابات على الفور. وهنا يأتي دور تحسين محرك الإجابة، أو AEO.
إن AEO يتعلق بالتأكد من ظهور المحتوى الخاص بك عندما يختار الذكاء الاصطناعي ما يقوله. فالأمر لا يتعلق بالترتيب الأول - بل يتعلق بأن تكون الإجابة. إذا لم يكن نشاطك التجاري جزءًا من هذا التحول، فإنك تخاطر بأن يتم استبعادك من المحادثة تمامًا. في هذه المقالة، سوف نوضح لك ما هو في الواقع AEO، ولماذا لا يكون مجرد كلمة طنانة أخرى لتحسين محركات البحث، وكيف يمكن أن يساعد المحتوى الخاص بك على البقاء مرئيًا في عالم تديره الخوارزميات والذكاء الاصطناعي.
التحول من محركات البحث إلى محركات الإجابة
اعتادت محركات البحث أن تكون حامية للإنترنت. كنت تكتب بعض الكلمات، وتضغط على زر الإدخال، ثم تقوم بفرز قائمة من الروابط. ولكن هذه ليست الطريقة التي يبحث بها معظم الناس عن المعلومات بعد الآن.
الآن، نحن نطرح أسئلة كاملة بلغة طبيعية، وكأننا نتحدث إلى صديق، وليس خوارزمية. ورداً على ذلك، تتدخل أدوات مثل ChatGPT وMicrosoft Copilot وClaude وPerplexity لتقديم إجابات في الحال، وغالباً دون نقرة واحدة.
فبدلاً من عرض 10 نتائج بحث، تهدف هذه المنصات إلى إعطائك إجابة واحدة فقط - أفضل إجابة.
هذا ما تفعله محركات الإجابة. والعلامات التجارية التي تعمل على تحسينها هي العلامات التجارية التي من المرجح أن تُرى أو تُسمع أو يُستشهد بها.
إذن، ما هو تحسين محرك الإجابة؟
إن تحسين محرك الإجابات في جوهره هو ممارسة هيكلة المحتوى الخاص بك وتقديمه بطريقة تجعله أكثر عرضة للاختيار كإجابة من قبل منصات الذكاء الاصطناعي.
على عكس تحسين محركات البحث التقليدية، التي تحاول تحسين موقعك على صفحة نتائج البحث، فإن تحسين محركات البحث المحسّنة للموقع (AEO) يتعلق بالتأكد من استخدام المحتوى الخاص بك بشكل مباشر، أو على الأقل الاستشهاد به، عندما يستجيب محرك الإجابة لسؤال المستخدم.
لم يعد الأمر يتعلق بالترتيب بعد الآن. بل يتعلق بالملاءمة والوضوح والسلطة والهيكل.
كيف نتعامل مع AEO في LenGreo
في لينجريو، نرى أن تحسين محرك الإجابة أكثر من مجرد كلمة طنانة. إنها الخطوة المنطقية التالية في الاستراتيجية الرقمية، حيث تعتمد الرؤية على مدى قدرة منصات الذكاء الاصطناعي على التعرف على المحتوى الخاص بك والثقة به. نحن نساعد الشركات على التكيّف مع هذا التحوّل من خلال مواءمة رسائلها وهيكلها مع كيفية قيام أدوات مثل ChatGPT وPerplexity وميزات Google التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بإبراز المعلومات. تركّز عمليتنا على إنشاء محتوى يخاطب مباشرةً نوايا المستخدم، باستخدام البيانات المهيكلة وتنسيقات المحادثة والسياق الدقيق لضمان عدم الاكتفاء بالعثور على المحتوى، بل اختياره كإجابة.
لقد رأينا عن كثب كيف يحوّل AEO الاكتشاف. من خلال الجمع بين الأسس التقليدية لتحسين محركات البحث التقليدية والتحسين الذي يركز على الذكاء الاصطناعي، فإننا نبني حضوراً يعمل عبر محركات البحث ومحركات الإجابة. بالنسبة لنا، لا يقتصر النجاح بالنسبة لنا على مجرد الحصول على ترتيب أعلى - بل يتعلق الأمر بالتأكد من أن علامتك التجارية هي العلامة التجارية التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي عندما يكون شخص ما مستعداً للتصرف.
كيف تعمل محركات الإجابات في الواقع
لفهم AEO، من المفيد النظر إلى كيفية عمل محركات الإجابة خلف الكواليس.
وقد تم تدريب معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة، مثل ChatGPT أو Gemini، على مجموعات بيانات ضخمة مأخوذة من مواقع الويب والمنتديات وقواعد البيانات المنظمة والمصادر العامة. عندما يطرح المستخدم سؤالاً، يسحب النموذج ما سبق أن رآه ويحاول التنبؤ بأفضل الكلمات التالية بناءً على تلك المعلومات.
ولكن الأمر ليس مجرد تخمين.
تتكامل أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد مع البيانات في الوقت الحقيقي، وواجهات برمجة التطبيقات، والمصادر الموثوقة مثل الرسم البياني المعرفي من Google، والمخططات المهيكلة، والقوائم المحلية، والمواقع ذات السمعة الطيبة لتحسين جودة ودقة استجاباتها.
لذلك إذا كنت تريد أن يظهر المحتوى الخاص بك، فيجب أن يستوفي بعض المتطلبات:
- يجب أن تكون منظمة بطريقة يمكن للذكاء الاصطناعي تحليلها بسرعة.
- يجب أن يجيب على أسئلة حقيقية باللغة الطبيعية.
- يجب أن يُنظر إليها على أنها جديرة بالثقة وموثوقة.
- يجب أن تكون متاحة عبر منصات متعددة، وليس فقط موقعك الإلكتروني.
لماذا لا يعتبر AEO مجرد نكهة أخرى لتحسين محركات البحث
للوهلة الأولى، قد يبدو تحسين محرك الإجابة للوهلة الأولى وكأنه تطور بسيط في تحسين محركات البحث التقليدية. ففي النهاية، كلاهما يتضمن العثور على المحتوى الخاص بك على الإنترنت، أليس كذلك؟ ولكن عند إلقاء نظرة فاحصة، ستجد أن الأهداف والأساليب وحتى طريقة استهلاك المحتوى تختلف اختلافًا جوهريًا.
لم يعد الأمر يتعلق بالتصنيفات بعد الآن
مع تحسين محركات البحث، لطالما كان الهدف الرئيسي هو الوصول إلى الصفحة الأولى من نتائج البحث - من الناحية المثالية في المركز الأول. من ناحية أخرى، فإن تحسين محركات البحث AEO يتعلق بتخطي تلك القائمة بالكامل. الهدف هو أن تكون الإجابة المباشرة التي يتم نطقها بصوت عالٍ بواسطة مساعد صوتي أو تلخيصها في استجابة يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تأتي الرؤية من خلال كونك الإجابة، وليس مجرد رابط يمكن النقر عليه.
تغيرت طريقة بحث الأشخاص عن الأشخاص
تتمحور استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية حول الكلمات المفتاحية - عادةً ما تكون عبارات قصيرة إلى متوسطة الطول مثل "أفضل برامج إدارة علاقات العملاء" أو "أدوات تحسين محركات البحث". أما استراتيجيات تحسين محركات البحث AEO فهي مبنية على كيفية طرح الناس للأسئلة بشكل طبيعي: "ما هو برنامج إدارة علاقات العملاء الأسهل استخدامًا للفرق الصغيرة؟" أو "ما هي أدوات تحسين محركات البحث التي تعطيني اقتراحات الكلمات الرئيسية في الوقت الفعلي؟ إن التحول من مصطلحات البحث إلى الأسئلة الكاملة يعني أن المحتوى يحتاج إلى أن يبدو أكثر إنسانية وأكثر تحادثية.
النجاح يبدو مختلفاً
في تحسين محركات البحث، يُقاس النجاح عادةً بعدد مرات الظهور، ونسب النقر إلى الظهور، وترتيب الصفحات. مع AEO، تكون المقاييس في تحسين محركات البحث أكثر ليونة ولكنها ليست أقل أهمية: الاستشهاد بها في ردود الذكاء الاصطناعي، أو الظهور في إجابات المساعد الصوتي، أو التوصية بها من خلال ChatGPT. يتعلق الأمر بعدد المرات التي يُشار فيها إلى علامتك التجارية، حتى لو لم ينقر أحد على الرابط.
بنية المحتوى يجب أن تعمل بجدية أكبر
يسمح تحسين محركات البحث بالمقالات المترامية الأطراف والصفحات المتعمقة التي تستغرق وقتًا للوصول إلى الهدف. أما AEO فلا. إذا كنت ترغب في أن يقتبس منك الذكاء الاصطناعي، فيجب أن يكون المحتوى الخاص بك منظمًا للسرعة - قصير ومباشر وسهل الاستخراج. فكّر في ملخصات من 40-60 كلمة، وعناوين واضحة، وإجابات منسقة بشكل جيد تصل إلى جوهر السؤال دون تشتيت.
لا تزال التكتيكات متداخلة، لكن الأولويات تتغير
بالتأكيد، تشترك AEO و SEO في بعض الأدوات: البيانات المنظمة، وجودة المحتوى، والروابط الخلفية القوية. لكن القصد من وراء العمل مختلف. يحاول تحسين محركات البحث جذب النقرات. بينما يحاول تحسين محركات البحث كسب الإشارة. يتطلب هذا التحول الدقيق طريقة جديدة تمامًا للتفكير في ماهية المحتوى، وكيفية كتابته، ومكان ظهوره.
ما الذي يجعل إجابة صديقة للبيئة ملائمة للمستهلكين؟
لكي يتم الاستشهاد بالمحتوى الخاص بك أو اقتباسه من قبل محرك الإجابة، يجب أن يخدم المحتوى الخاص بك الاستعلام مباشرةً - بدون زخرفة أو حشو. إليك ما تشترك فيه معظم الإجابات الناجحة:
- هيكل واضح: استخدم عناوين H2 أو H3 للأسئلة. اتبعها بإجابات قصيرة من 40-60 كلمة.
- الصياغة المباشرة: تخطى المقدمات. انتقل إلى الإجابة الأساسية على الفور.
- لغة غنية بالبيانات: ادعم نقاطك بالحقائق أو الإحصائيات أو الأمثلة.
- الحداثة والدقة: تُفضِّل أدوات الذكاء الاصطناعي المعلومات المُحدَّثة.
- سهولة قراءة الصوت: اكتب بنبرة صوت طبيعية تبدو صحيحة عند نطقها بصوت عالٍ.
أدوات الذكاء الاصطناعي لا تبحث عن الشعر. إنهم يبحثون عن الفائدة. إذا كان المحتوى الخاص بك يبدو وكأنه شيء يمكن للمستخدم أن يكرره بصوت عالٍ ويفهمه مع ذلك، فأنت على المسار الصحيح.
من أين يتم سحب محتوى AEO
على عكس مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية، حيث يحدث معظم الظهور من خلال موقعك الإلكتروني، يسحب مُحسّنات محرّكات البحث المتقدمة إشارات من جميع أنحاء الإنترنت. إليك بعض الأماكن التي قد يتم فيها كشط المحتوى الخاص بك أو الاستشهاد به أو الإشارة إليه:
- موقعك الإلكتروني (خاصة إذا كان يتضمن مخططًا وأسئلة وأجوبة منظمة).
- الملف التعريفي للأعمال من Google والقوائم المحلية الأخرى.
- منصات المراجعة من طرف ثالث.
- الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- المقالات ووسائل الإعلام التي تم اقتباس مقالاتك فيها.
- المنصات القائمة على الإجابات مثل Quora أو Reddit.
- تنزيلات PDF أو التقارير المنشورة على نطاقك.
لهذا السبب من المهم التفكير فيما وراء موقعك الإلكتروني. فكلما كانت علامتك التجارية موجودة بتنسيقات سهلة الإجابة عبر الويب، زادت فرص الذكاء الاصطناعي في جذبك إلى المحادثة.
بناء الأساس: ما الذي يجب معالجته أولاً
إذا كنت تبدأ من الصفر، فإليك الأساسيات التي ستحتاج إلى تحديد أولوياتها لجعل المحتوى الخاص بك جاهزًا لـ AEO.
الأساسيات في الموقع
- تحسين قابلية الزحف: استخدم بنية نظيفة لعناوين URL، وأرسل خرائط مواقع XML، وقم بإصلاح أي مشكلات في الفهرسة.
- تنفيذ البيانات المنظمة: صفحة الأسئلة المتداولة وصفحة الأسئلة الشائعة والصفحة الإرشادية والمقالة والمخططات القابلة للتحدث كلها مفيدة.
- تنظيم الروابط الداخلية: ساعد الروبوتات على التنقل بشكل طبيعي بين المحتويات ذات الصلة.
- اكتب محتوى قائم على الأسئلة: فكّر في منشورات المدونة، وصفحات الخدمة، ومقالات مركز المساعدة مع تضمين أسئلة وأجوبة.
- اجعلها سريعة ومتوافقة مع الجوّال: تميل محركات الذكاء الاصطناعي إلى إعطاء الأولوية للصفحات عالية الأداء وسهلة الوصول إليها.
الفرص المتاحة خارج الموقع
- المطالبة بالقوائم والحفاظ عليها: Google Business، وApple Maps، وBing Places، وLinkedIn، وغيرها.
- إدارة المراجعات: شجع العملاء الراضين على ترك تعليقاتهم على المواقع الموثوقة.
- متابعة الاستشهادات: الظهور في تقارير الخبراء، أو منشورات الضيوف، أو ميزات البودكاست.
- شارك المحتوى على قنوات أوسع: انشر أفكارك على منصات مثل LinkedIn أو المنتديات الخاصة بالصناعة.
تتبع نجاح AEO دون أن تفقد عقلك
قد تكون معرفة ما إذا كانت جهودك في محركات البحث المحسّنة لمحركات البحث ناجحة بالفعل لغزًا محيرًا بعض الشيء. على عكس تحسين محركات البحث التقليدية، حيث يكون لديك لوحات تحكم منظمة بدقة ومقاييس يمكن التنبؤ بها، فإن تتبع النجاح في محركات الإجابة يبدو أشبه بعمل تحقيقي.
لا توجد أداة شاملة تخبرك بعدد المرات التي يقتبس فيها ChatGPT من منشور مدونتك أو إذا كانت الأسئلة الشائعة الخاصة بك تظهر في ردود Microsoft Copilot. في معظم الأحيان، يعود الأمر إلى القليل من التدقيق اليدوي - البحث عن الأسئلة المتعلقة بعلامتك التجارية في الأدوات ومعرفة ما إذا كنت تظهر في الردود. إنه ليس أمراً براقاً، ولكنه يمنحك إحساساً بما إذا كان المحتوى الخاص بك يظهر في المحادثات الصحيحة.
أبعد من ذلك، ابحث عن الإشارات غير المباشرة. إذا كان حجم البحث عن العلامات التجارية في ازدياد، أو إذا كنت ترى المزيد من الأشخاص يتفاعلون مع موقعك بعد أن سمعوا عنك في مكان آخر، فقد يكون ذلك مرتبطًا برؤية محرك البحث. في نهاية المطاف، يتعلق تتبع محرك البحث AEO بملاحظة الأنماط الصحيحة أكثر من القراءة من تقرير مثالي. يتعلق الأمر بمراقبة كيفية الإشارة إلى علامتك التجارية والحديث عنها وظهورها من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي هذه. لن تحصل على جميع الإجابات في وقت واحد، ولكن إذا كنت منتبهاً فستبدأ في رؤية التأثير.
المزالق الشائعة التي يجب تجنبها
كما هو الحال مع أي استراتيجية، هناك بعض الفخاخ التي يقع فيها حتى المسوقون المتمرسون. وفيما يلي بعض منها لتجنبها:
- التحميل الزائد بالكلمات الرئيسية: يهتم الذكاء الاصطناعي بالوضوح أكثر من اهتمامه بكثافة الكلمات المفتاحية.
- الكتابة بشكل غامض جداً يتم تجاهل النصائح العامة. كن محدداً ومفيداً.
- إهمال التواجد خارج الموقع: إذا كان المحتوى الخاص بك موجودًا على موقعك فقط، فأنت غير مرئي لنصف عالم الذكاء الاصطناعي.
- تجاهل التحديثات: تتطور أدوات الذكاء الاصطناعي بسرعة. ما يعمل الآن قد لا يعمل بعد ثلاثة أشهر من الآن.
- التعامل معه كمشروع واحد فقط: AEO ليس خانة اختيار. إنه شيء يجب الحفاظ عليه واختباره وتحسينه بمرور الوقت.
لماذا تستحق AEO الجهد المبذول
لنكن صادقين، لا تقدم AEO إشباعًا فوريًا. قد لا ترى ارتفاعاً في عدد الزيارات بين عشية وضحاها. ولكن هذا لا يعني أن الأمر لا يستحق وقتك.
عندما يتم ذلك بشكل جيد، يمكن لـ AEO:
- حافظ على علامتك التجارية مرئية حتى مع تغير عادات البحث.
- قم بتجهيز المحتوى الخاص بك للمستقبل لواجهات الذكاء الاصطناعي والصوت أولاً.
- افتح قنوات جديدة لتوليد العملاء المحتملين من أماكن غير متوقعة.
- دعم تحسين محركات البحث لديك من خلال تحسين البنية والوضوح.
- بناء سلطة طويلة الأمد في مجالك.
وإليك الأمر: صعود محركات الإجابة لا يتباطأ. فكل يوم، يتخطى المزيد من المستخدمين مربع البحث ويذهبون مباشرةً إلى الإجابة. السؤال هو، هل سيسمعون منك أم من شخص آخر؟
افكار اخيرة
تحسين محرك الإجابة ليس ضجيجًا. إنها استجابة ضرورية لكيفية تغير البحث أمامنا مباشرةً.
لست بحاجة إلى إصلاح كل شيء للبدء. فقط ابدأ بإعادة التفكير في كيفية كتابتك، ومكان وجود المحتوى الخاص بك، ومدى إمكانية الوصول إليه من خلال الأنظمة التي تقود الاكتشاف الآن.
إذا ركزت على أن تكون واضحًا ومفيدًا ومنظمًا، فأنت بالفعل متقدم على معظم العلامات التجارية. ومن ثم، يتعلق الأمر بالظهور باستمرار، وتحسين استراتيجيتك، والبقاء على تناغم مع كيفية تطور أدوات الذكاء الاصطناعي.
لأنه في النهاية، لم يعد الناس يبحثون فقط - بل يسألون. ويجب أن يكون هناك شخص ما لديه الإجابة.
